Volvo 850 Forum

Volvo 850/70 Algemeen => Algemeen => Topic gestart door: Schnappi op 22-04-2009 21:55:10

Titel: garage probleem
Bericht door: Schnappi op 22-04-2009 21:55:10
Beste Forumers,

een vraagje, een poos geleden ben ik naar de garage geweest om apk en onderhoud te laten doen, hierbij is toen aangegeven om de retourleiding van de oliekoeler te vervangen omdat deze redelijk lekte, heb toen akkoord gegeven om dit te laten repareren plus APK en nog wat dingen, heb toen een paar dagen later bericht gekregen omde auto op te halen, maar toen die avond is onderweg naar Nijmegen om een boodschap te doen de leiding gesprongen, heb dit toen nog niet opgemerkt ( dacht dat het tikje wat ik hoorde een steentje was het dus niet!!)

De leiding die lossgeschoten was heeft de hele onderkant van de auto voornamelijk aan de rechterkant van voor tot achter onder de olie gegooit inclusief banden en velgen, maar het mooiste van allemaal heb ik hierdoor een aanrijding veroorzaakt omdat ik in een slip terecht ben gekomen op een tweebaans rotonde. (ben tegen een andere auto aangegleden)

heb dit toen aangegeven bij de garage ( die heeft inmiddels alleen de reparatie gemaakt en wat korting gegeven op de factuur), maar mij noclaim van de verzekering ben ik kwijt + dat mijn auto (bumper) een kras heeft, maar heb inmiddels contact gehad van de rechtsbijstand en die zei dat ik geen kans maak om het vergoed te kijgen wegens onvoldoende bewijs??????

toen het ongeluk trouwens gebeurt was konden wij op het eerste gezicht niks zien omdat het donker was en vrij vochtig weer

dit is toch niet normaal?

heb trouwens foto's gemaakt van de onderkant en band en velg, maar schijnbaar is dit niet voldoende bewijs.

Iemand suggesties? tips?

Groeten
Titel: Re: garage probleem
Bericht door: animalT5R op 22-04-2009 22:00:39
Als rechtsbijstand al zegt dat het geen kans van slagen heeft,lijkt het me niet dat je dit kan en zal winnen.Neem aan dat het juridisch team van je rechtsbijstand er iets meer vanaf weet dan wij,maar das mijn kant zoals ik het zie.
Blijft ruk natuurlijk,succes.. :-\
Johan
Titel: Re: garage probleem
Bericht door: UserID6342 op 22-04-2009 22:06:32
Oei, moeilijk verhaal dit en ik durf zo echt geen uitspraak te doen.  Zou het je het niet eens met een echte advocaat overleggen ipv die gastjes van zo'n rechtsbijstandverzekering ?  Mijn ervaring is bijster slecht te noemen met dat volk, zeker qua adequate kennis en lef.  Vandaar dus ook dat ik sinds een 20 jaar alles rechtstreeks met een advocaat doe.  Het eerste gesprek is zo wie zo gratis, maar dan weet je wel of er mogelijkheden zijn voor je..  Kijk heel simpel gezien ligt het eraan of de vervolgschade verhaalbaar is.  Een hoop bedrijven zijn hiervoor wel verzekerd, dus niet geschoten is altijd mis.  Dat het garagebedrijf je "korting" geeft voor een kleun van hun kant uit (even zwart-wit gezien) is natuurlijk een lachertje.
Titel: Re: garage probleem
Bericht door: -D©©©L- op 22-04-2009 22:09:52
Er zijn twee zaken aan de hand: De gesprongen leiding en een ongeval. Beide zijn op zich wel te bewijzen, er is immers schade en een reparatie onder garantie. Dat het ongeval idd het gevolg is van de lekkage ligt een stuk moeilijker. Daarvoor zal er expertise moeten plaatsvinden, indien de remmerij nog vuil is van de olie (en dus minder vertraagd) is dit redelijk "hard" te maken middels een meting op de remmenbank. Of dat in die specifieke situatie ook automatisch zou lijden tot een ongeval is nog maar de vraag.

Overleg het eventueel met je verzekeraar, en stel in ieder geval zo snel mogelijk het garage bedrijf aansprakelijk voor e.e.a.
Titel: Re: garage probleem
Bericht door: razorx op 22-04-2009 22:42:10
Naar verhaal.

Ik zou zeker naar een echte advocaat gaan.
Wel van te voren even overleg over de bedragen en de manier van aanpak.

En wat betreft advocaten, net als in iedere beroepsgroep:
Je hebt slechte en goede.

De naam zegt niet zoveel, gewoon even de tijd nemen en wat bellen.

Sterkte en geduld toegewenst!
Yits.

En inderdaad aansprakelijk stellen, in de juiste bewoordingen.
Hoe completer je verhaal hoe beter.
Gevolgschade lijkt vaak goed ingedekt d.m.v. de algemene voorwaarden, maar de rechtsgeldigheid daarvan is betrekkelijk.
Titel: Re: garage probleem
Bericht door: Schnappi op 22-04-2009 23:04:33
heb meerdere foto's ook gemaakt en daar is duidelijk te zien dat er aan de onderkant van de auto en van band en velg olie zit.

maar schijnbaar willen foto's niks zeggen of wel?

Groeten
Titel: Re: garage probleem
Bericht door: MICHEL306 op 22-04-2009 23:28:47
De garage regel is dat de reparatie, welke dan ook 3 maanden garantie heeft,(bovag) dat betekend dat als je dit kan aantonen de  garage verzekert is voor schade ontstaan door foute montage etc etc, ....en ben er zeker van dat dit daar ook onder valt, je schade expert kan daar zeker wat aan doen,de reparatie staat toch op de rekening?

gr M
Titel: Re: garage probleem
Bericht door: Schnappi op 23-04-2009 07:02:50
wel de reparatie is hersteld, alleen de aanrijding die ik daardoor veroorzaakt heb, willen ze niet vergoeden wegens onvoldoende bewijs dat het door de lekkage/gesprongen leiding is gekomen.

Groeten
Titel: Re: garage probleem
Bericht door: MauriceT-5 op 23-04-2009 21:34:13
Hebben ze waarschijnlijk weer de half doorgerroeste klem gewoon weer netjes op de leiding van de oliekoeler gemonteerd. :eusa_wall:
Echt weer zon garage die snel dingen afraffeld jammer.
Titel: Re: garage probleem
Bericht door: llinssen op 23-04-2009 22:02:43
Citaat van: -D©©©L- op 22-04-2009 22:09:52
Er zijn twee zaken aan de hand: De gesprongen leiding en een ongeval. Beide zijn op zich wel te bewijzen, er is immers schade en een reparatie onder garantie. Dat het ongeval idd het gevolg is van de lekkage ligt een stuk moeilijker. Daarvoor zal er expertise moeten plaatsvinden, indien de remmerij nog vuil is van de olie (en dus minder vertraagd) is dit redelijk "hard" te maken middels een meting op de remmenbank. Of dat in die specifieke situatie ook automatisch zou lijden tot een ongeval is nog maar de vraag.

Overleg het eventueel met je verzekeraar, en stel in ieder geval zo snel mogelijk het garage bedrijf aansprakelijk voor e.e.a.

mee eens  (en nu maar hopen dat jij niet dezelfde verzekeraar rechtbijstand hebt als waar de garage zijn aansprakelijkheidsverzekering heeft...)
Titel: Re: garage probleem
Bericht door: paul-r op 24-04-2009 12:40:14
Citaat van: Schnappi op 22-04-2009 23:04:33
heb meerdere foto's ook gemaakt en daar is duidelijk te zien dat er aan de onderkant van de auto en van band en velg olie zit.

maar schijnbaar willen foto's niks zeggen of wel?

Groeten

Ik weet niet of de foto's rechtsgeldig zijn (bewijsmateriaal), maar tegenwoordig kun je uit de meeste digitale fotobestanden gegevens halen zoals tijd en datum van opname. Dan wordt het natuurlijk wel steeds interessanter de foto's er bij te halen.

Paul
Titel: Re: garage probleem
Bericht door: monster900 op 24-04-2009 16:14:18
Citaat van: paul-r op 24-04-2009 12:40:14
Citaat van: Schnappi op 22-04-2009 23:04:33
heb meerdere foto's ook gemaakt en daar is duidelijk te zien dat er aan de onderkant van de auto en van band en velg olie zit.

maar schijnbaar willen foto's niks zeggen of wel?

Groeten


Ik weet niet of de foto's rechtsgeldig zijn (bewijsmateriaal), maar tegenwoordig kun je uit de meeste digitale fotobestanden gegevens halen zoals tijd en datum van opname. Dan wordt het natuurlijk wel steeds interessanter de foto's er bij te halen.

Paul

ALS de datum en het uur van je toestel goed ingesteld zijn natuurlijk ;)
Titel: Re: garage probleem
Bericht door: V70geRwin op 24-04-2009 16:29:13
vind het allemaal erg logisch en in tijd is het ook kort op elkaar.
is er een politierapport opgemaakt?

tijd voor een andere rechtsbijstand lijkt me.

wel heb je al min of meer een regeling getroffen door de korting te accepteren.

ik zou er mee verder gaan.
Titel: Re: garage probleem
Bericht door: pwassink op 24-04-2009 17:23:26
Exif info in de digitale foto's is ook aanpasbaar, dus in hoeverre of je daar vanuit moet gaan..

T zal in elk geval geen makkelijke zaak worden, maar niet geschoten is ook weinig.

Overweeg wel dat de kosten vaak heel hard oplopen na het eerste gesprek met een advocaat.
Titel: Re: garage probleem
Bericht door: Schnappi op 24-04-2009 17:51:13
Politie rapport is niet opgemaakt, en sowiezo politie komt niet meer als er alleen materiale schade is, en de tegenpartij (verzekering van de garage) zegt dat er geen olie op mijn band zit, terwijl er op de wang vande band en velg etc etc duidelijk nat is van de olie, het loopvlak zat waarschijnlijk ook onder de olie alleen dit is er afgereden omdat ik achter de mensen heb aangereden omdat men beide geen schadeformuilier bij had

de foto's heb ik dus pas gemaakt toen ik thuiskwam, omdat ik geen camera bij had bij het plaats van ongeval, logisch dus dat het loopvlak clean is, heb ongeveer 15 km moeten rijden om thuis the komen.

maar het stomme van allemaal is dit al lang speelt (in dec vorig jaar gebeurt) en heb nog nooit persoonlijk contact gehad met iemand van rechtsbijstand alleen via telefoon en email, maar heb vandaag een email terug gestuurt om een afspraak te maken.

Groeten
Titel: Re: garage probleem
Bericht door: monster900 op 24-04-2009 19:49:24
Politie MOET komen als jij dat wilt, lichamelijke schade of niet, maakt niet uit!
Titel: Re: garage probleem
Bericht door: animalT5R op 25-04-2009 07:35:57
Citaat van: monster900 op 24-04-2009 19:49:24
Politie MOET komen als jij dat wilt, lichamelijke schade of niet, maakt niet uit!
:eusa_naughty: die komen gewoon niet,collega had laatst al ze ramen uit ze kraan,politie gebeld,en hij moest maar online aangifte doen  :eusa_think:  :eusa_wall:
Titel: Re: garage probleem
Bericht door: monster900 op 25-04-2009 11:35:38
Zeg dan dat je klaar staat met een 9mm en dat er doden gaan vallen?

Als ze dan komen vragen ze:  "Ik dacht dat u een 9mm had?"
Zeg jij: "Ik dacht dat jullie geen tijd hadden?"
Titel: Re: garage probleem
Bericht door: V70geRwin op 25-04-2009 11:57:41
Citaat van: monster900 op 25-04-2009 11:35:38
Zeg dan dat je klaar staat met een 9mm en dat er doden gaan vallen?

Als ze dan komen vragen ze:  "Ik dacht dat u een 9mm had?"
Zeg jij: "Ik dacht dat jullie geen tijd hadden?"

dan weet ik wel wie er mee naar het bureau mag, en je krijgt nog minder aandacht voor je eigen probleem  :eusa_wall:
Titel: Re: garage probleem
Bericht door: pwassink op 25-04-2009 12:08:01
Citaat van: spekkie99 op 25-04-2009 11:57:41
Citaat van: monster900 op 25-04-2009 11:35:38
Zeg dan dat je klaar staat met een 9mm en dat er doden gaan vallen?

Als ze dan komen vragen ze:  "Ik dacht dat u een 9mm had?"
Zeg jij: "Ik dacht dat jullie geen tijd hadden?"

dan weet ik wel wie er mee naar het bureau mag, en je krijgt nog minder aandacht voor je eigen probleem  :eusa_wall:

Of ze komen helemaal niet, en wachten op t bureau met een kop koffie rustig op de komst van het AT..   ;D
Titel: Re: garage probleem
Bericht door: gerritjan op 25-04-2009 13:52:03
daarom heten ze in vorden geen politieagent maar veldwachter en ze rijden nog net niet op een varken met zwaailicht op de rugge  :police:
Titel: Re: garage probleem
Bericht door: V70geRwin op 25-04-2009 15:12:53
wel jammer dat je het zo lang hebt laten liggen... :eusa_wall:
maakt je case niet veel sterker.
Titel: Re: garage probleem
Bericht door: Schnappi op 25-04-2009 16:30:01
case speelt zich al af sinds het gebeuren( dec vorig jaar)  alleen er zit geen schot in de zaak :(

Groeten
Titel: Re: garage probleem
Bericht door: V70geRwin op 25-04-2009 17:24:45
Citaat van: Schnappi op 25-04-2009 16:30:01
case speelt zich al af sinds het gebeuren( dec vorig jaar)  alleen er zit geen schot in de zaak :(

Groeten

Heb je de garage al schriftelijk (aangetekend) aansprakelijk gesteld?
Titel: Re: garage probleem
Bericht door: Freakybaby op 25-04-2009 21:40:33
Citaat van: animalT5R op 25-04-2009 07:35:57
Citaat van: monster900 op 24-04-2009 19:49:24
Politie MOET komen als jij dat wilt, lichamelijke schade of niet, maakt niet uit!
:eusa_naughty: die komen gewoon niet,collega had laatst al ze ramen uit ze kraan,politie gebeld,en hij moest maar online aangifte doen  :eusa_think:  :eusa_wall:

Even om naam en stamnummer vragen en of ze het willen herhalen dat er geen politie kan komen zodat je dit kunt opnemen. Daarnaast meteen melden dat je de gespreksopname van 112/0900-tuig vordert om aansprakelijkheid voor ontbreken van politieaanwezigheid ter plaatse op hun te verhalen. Wedden dat ze er snel staan ;D
Titel: Re: garage probleem
Bericht door: Schnappi op 25-04-2009 21:45:21
garage is schriftelijk aansprakelijk gesteld, maar verzekeraar van de garage vindt dat er onvoldoende bewijs is dat de aanrijding/slippartij is veroorzaakt door de olie op de band.

btw de garage is officeel volvo dealer

Titel: Re: garage probleem
Bericht door: Sándor01 op 27-04-2009 15:12:31
Citaat van: Schnappi op 25-04-2009 21:45:21
garage is schriftelijk aansprakelijk gesteld, maar verzekeraar van de garage vindt dat er onvoldoende bewijs is dat de aanrijding/slippartij is veroorzaakt door de olie op de band.

btw de garage is officeel volvo dealer
Verzekeraars... als de zon schijnt geven ze je een paraplu en als het regent pakken ze hem af. Na de banken de grootste oplichters.. ow nee, de meeste verzekeringen zijn van de bank.
Titel: Re: garage probleem
Bericht door: llinssen op 27-04-2009 15:28:16
Als je iemand (toch politie? of ANWB of TNO) kunt laten concluderen dat ongeval gevolg moet zijn geweest van de olie, dan sta je al sterker.
Als dat niet lukt, zou ik je verlies nemen, hoe onbevredigend ook. Zoals PWassing al schreef, advocaatkosten lopen vaak hard op.

Je zou nog een briefje aan Volvo NL kunnen schrijven, maar ik vrees dat ik het antwoord daar al ken.
Titel: Re: garage probleem
Bericht door: monster900 op 27-04-2009 16:38:54
Mailtje naar Volvo in Zweden ;-)

Dit verhaal gisteren aan m'n schoonbroer verteld, en die gaf de tip, aangezien ze daar in Zweden niet echt mee kunnen lachen als een dealer zoiets durft flikken ;)
Titel: Re: garage probleem
Bericht door: DinanT op 28-04-2009 08:42:18
Citaat van: monster900 op 27-04-2009 16:38:54
Mailtje naar Volvo in Zweden ;-)

Dit verhaal gisteren aan m'n schoonbroer verteld, en die gaf de tip, aangezien ze daar in Zweden niet echt mee kunnen lachen als een dealer zoiets durft flikken ;)
Was dit geval wel bij een Volvo-dealer dan?
Wat een verhaal joh...
Gaat me iedere keer die ene reclameleus door mijn hoofd: "Toch liever naar de echte dealer" ...
Ik heb er inmiddels van geleerd, maar ga jij nu nog terug naar die garage?
Titel: Re: garage probleem
Bericht door: thuur op 28-04-2009 12:30:09
Citaat van: DinanT op 28-04-2009 08:42:18
Was dit geval wel bij een Volvo-dealer dan?
Maar wat een verhaal joh...
Gaat me iedere keer die ene reclameleus door mijn hoofd: "Toch liever naar de echte dealer" ...
Ik heb er inmiddels van geleerd, maar ga jij nu nog terug naar die garage?

Citaat van: Schnappi op 25-04-2009 21:45:21
de garage is officeel volvo dealer


Gr :eusa_think:
Titel: Re: garage probleem
Bericht door: DinanT op 28-04-2009 12:49:10
Ik zie het Thuur...  :eusa_silenced: ;)