Zou het een idee kunnen wezen om een lijst op te stellen met autobedrijven waar wij onze volvo's in onderhoud geven.
De één heeft bij een autobedrijf goede ervaringen een ander misschien slechte ervaringen
Als er over een bedrijf meer goede dan slechte ervaringen zijn dan kan dat voor een ander die misschien zoekende is een hulp wezen.
Ik wacht de voors en tegens af
Nico
Zeer,zeer goed
KALLEN Geleen
Zeer,zeer slecht
Broekhin,Roermond
Inmiddels overgenomen door Rutten
Er tussen in
Biermans Maastricht
Kwikfit zuigt over het algemeen, wel lekker goedkoop APKtje :-)
Wilhelmina garage Vlaardingen : Matig, paar keer verkeerde diagnose en het gevoel dat alleen de grote dure (getunede) (niet lpg rijdende) volvo's serieus worden genomen
Garage Faber Rotterdam : Goed, weinig ervaring mee maar tot nu toe goedkoop en degelijk (2-mans bedrijf, broers en hobbyisten) bereidt tot schappelijke deals en hart voor de klant en auto !!
Verder houdt het effe op................
Auto Brouwer in Zeewolde. Niet goedkoop maar wel mensen met toewijding en kennis van zaken.
Volvo Dick Muhl in Weesp, goeie toko, jammer van dat uurtarief: Euro 60,- per uur!
Waar ik nu niet meer naar toe ga: Autobedrijf Janse in Elburg.
Volvo specialist (Vakgarage). Ben voor mijn gevoel nu 3x belazerd en dat voelt niet prettig!
Laatst was mijn radiateur kapot en beweerde hij twee dingen welke niet klopten:
1) Radiateur koste gebruikt bij hem Euro 174,- (Dit kost hij ook nieuw bij de Volvo dealer - ik vermoed dus dat hij een sloop radiateur wilde plaatsen en mij 174 euro in mijn mik wilde douwen!)
2) Airco moet leeg getrokken worden en opnieuw afgevuld omdat de condensor aan de radiateur vastzit.
Ben wel benieuwd naar andere ervaringen.........
Christiaan
Ik denk niet dat 't een goed idee is om op een open forum de dealers bij naam door de mangel te halen.
Ik stel dan ook voor om deze thread te sluiten.
JD
Ben het niet helemaal met Johann eens, ik vindt dit een belangrijke taak voor onze club!!!
Wellicht is het beter om het alleen voor leden-only te maken en in de vorm van een soort poll. Dus met plussen en minnen. Dan komen de betere dealers automatisch bovendrijven (figuurlijk dan ;) ).
Heb zelf veel problemen gehad met de/een Volvo-dealer in Arnhem, ik zal geen naam noemen (HA HA).
CiteerBen het niet helemaal met Johann eens, ik vindt dit een belangrijke taak voor onze club!!!
Wellicht is het beter om het alleen voor leden-only te maken en in de vorm van een soort poll. Dus met plussen en minnen. Dan komen de betere dealers automatisch bovendrijven (figuurlijk dan ;) ).
Heb zelf veel problemen gehad met de/een Volvo-dealer in Arnhem, ik zal geen naam noemen (HA HA).
Ik begrijp de situatie volledig maar ik denk niet dat de 850 club er veel zin in heeft om allerhande juridische zaken te gaan afhandelen i.v.m. smaad.
Bij VVSPY hebben we dit ook al eens meegemaakt.
MMmmm..... wel gedeeltelijk eens met Johann.
Reden, de ervaringen zijn grotendeels persoonlijke ervaringen.
Daarmee kan niet aangetoond worden dat het bedrijf slecht is.
Om dit te weten te komen zou je dus alle klanten van die bedrijven moeten ondervragen.En dat is meer een taak van Volvo Nederland en zeker niet van onze club.
Je zou de vraag om kunnen draaien (in de vorm van Poll).
Als je een dealer in jouw buurt zoekt, weet je een aantal namen. Die zet je in een poll met de vraag of mensen die positieve ervaringen bij de dealers uit die lijst hebben gehad de betreffende dealer aan willen vinken. Op die manier kan je een (niet 100% betrouwbaar) overzicht krijgen. En omdat je naar de positieve ervaringen vraagt, is de kans op smaad een stuk kleiner. Het is maar een suggestie. Verder ben ik het met Johann eens dat het niet handig is om dealers af te hakken. Vertel liever je positieve ervaringen, daar kan je meer mee.
hallo allemaal
Dit bericht ben ik niet begonnen om bedrijven/mensen door de mangel te halen.
Ik ben dit begonnen omdat ik vaak lees dat er bepaalde problemen (b.v. airco) zijn en dat er dan achteraf geroepen wordt dat men beter naar die of die had kunnen gaan.
Vaak weet iemand een adres waar nog op een eerlijke manier met klanten wordt omgegaan.
Waar nog mensen met kennis van zaken en 'gouden handjes'
werken vaak in een kleine werkplaats ergens achteraf.
Waar je nog gewoon naar binnen kunt lopen om een vraag te stellen.
Waar je om een onderdeeltje kunt vragen en ze dan op de 'rommelzolder' gaan kijken en als je dan vraagt wat het kost dat je het gewoon mee kunt krijgen.
Dit soort adressen bij elkaar krijgen bedoel ik.
Voor de rest is dit een open forum waar iedereen mits hij zich aan de regels houdt berichten kan plaatsen.
Als iemand slechte ervaringen heeft kan en mag hij deze dus plaatsen.
Moeten die betreffende bedrijven de klanten maar serieus nemen en geen bedrijven plaatsen op A-locaties die diezelfde klanten via het uurtarief mogen betalen enz. enz.
Nico :)
Ik ben het met Nico eens. Door zo een lijst (noem het maar een tiplijst of zo) is het voor de leden misschien makkelijker om voor een specifiek probleem de beste oplossing te zoeken. Het lijkt me inderdaad niet handig om dealers cq. garagebedrijven tot op hun schoenveters af te branden.
Felix, daar noemde je een dealer in Arnhem, ik kan wel raden welke, mede vanwege mijn ervaringen met 'de beste volvodealer van 2001'. Ahum!
De dealer in Winterswijk is er eentje met hart voor de klant, ook in Zevenaar kan men zich prima melden!
Succes...
Heeft iemand ervaring met Furness in Amsterdam (ZuidOost)?Ze zitten naast de A2.
Bedankt
Ik heb goede ervaringen met Volvo specialist G Brouwer te Rogat-Meppel(0522-442022). Ik woon zelf in Z-Holl. maar heb mijn auto gebracht voor een beurt APK en vervanging van, jawel daar komt hij weer,het spruitstuk. Prima service het arbeidsloon valt mee, en er worden niet nodeloos onderdelen vervangen. Helaas is het wel een stukje rijden van mijn woonplaast, maar ja voor een leuke rit ben ik altijd wel in !!
groeten
Guibert.
CiteerZou het een idee kunnen wezen om een lijst op te stellen met autobedrijven waar wij onze volvo's in onderhoud geven.
De één heeft bij een autobedrijf goede ervaringen een ander misschien slechte ervaringen
Als er over een bedrijf meer goede dan slechte ervaringen zijn dan kan dat voor een ander die misschien zoekende is een hulp wezen.
Ik wacht de voors en tegens af
Nico
;)Ben zeer tevreden over v. Roosmalen Loon op Zand( bij Tilburg) daar nemen ze mij zeer zeker serieus
Ben sinds een maand, na een levenlang klant te zijn geweest bij de locale Volvodealer, 'door omstandigheden' overgestapt naar Volvo Hooftman in Woerden. Inderdaad, ook een officiele Volvodealer met dito tarieven, maar toen ik mijn auto van de kwartmiljoenservicebeurt terugkreeg deed mijn cruisecontrol het opeens weer ! Zonder dat er iets op de factuur was terug te vinden.
Hulde.
groeten,
Fokke
Het is maar een idee,
als we nu alleen de goede Volvogarages of garages met goede Volvoervaring noemen dan beschadigen we de andere niet.
Deze methode is mijns inziens het beste en er kan dus ook nooit een juridisch conflikt van komen. :D ;D :D ;D :D
volvoTon
Mijn ervaringen met de werkplaatskwaliteit van veel verschillende dealers in Noord-Holland zijn zeker niet slecht.
De behandeling die je als aspirant koper krijgt loopt wel zeer sterk uiteen. Ook de verzorging van de aangeboden occasions is soms "verrassend". Het lijkt wel of sommige dealers die wagens niet willen verkopen en andere dealers willen niets van inruil weten. (dat merk je dan wel aan de inruilprijs).
het klikt of het klikt niet
Voor mij is :
http://www.toncar.nl/index2.html
uit Berkel en Rodenrijs elke keer weer de omweg van 45v km meer dan waard
Snuffel rond op hun website en je begrijpt waarom ;D
Ze hebben wel 1 nadeel, ik zal tot in de lengte der dagen in m'n 480 blijven rondrijden en nooit aan een 850 of C70 toekomen :P
Levensnevel
.... tja dat is één van de krachten van internet, ervaringen met elkaar delen middels een forum! En het kan zo gebeurt zijn met de reputatie van een dealer .... maar we moeten het ook relativeren.
Bij een dealer komen niet alleen 'internet klanten'. Het is dus goed om ervaringen te delen, maar niet om een dealer maar gewoon af te z**ken. Je eigen kennis en kunde m.b.t. je automobiel neemt enorm toe door internet. Vandaag de dag moet je je als klant ook niet meer om de tuin laten leiden, dat is mijn persoonlijke mening.
Ik probeer mijn kennis m.b.t. mijn 850 goed op niveau te brengen en zo ben ik in staat om ook echt met een dealer problemen te bespreken en te begrijpen.
Grappig detail; ik kom ook bij toncar in berkel en rodenrijs. Ook ik rij er 25 km voor om. Maar ik ken ook een ander verhaal van iemand die zeer teleurstellende ervaringen heeft met zijn 850 en de vakgarage toncar. Maar als het klikt ....
driveless a.k.a Maarten
hallo, overal waar gehakt wordt vallen spaanders.... het gaat niet om de officiele status van een garage, maar om de vakkennis & ervaring & motivatie van de montuer die aan jouw auto sleutelt!!!
Ik rij m'n hele leven al allerlei Volvii vanaf de Amazon tot de 850. Bijna altijd heb ik het onderhoud met succes laten doen door a) een goede Volvo-chefmonteur in z'n vrije tijd of b)kleine garage waar je met de monteur in persoon kunt overleggen. Mijn ervaring met inmiddels verschillende Volvo-dealers (tot in Duitsland toe) in de regio Arnhem is dat ze je weliswaar met alle egards behandelen maar als het op specifieke problemen aankomt dan ben je aan de goden (monteurs) overgeleverd. En die weten tegen woordig niet half zo veel meer, ook omdat er een hoop electronica inzit. Men slaat dan maar aan het controleren/ uitwisselen van onderdelen in de hoop het probleem hiermee te tackelen. Dit heeft een desastreuse uitwerking op a. het aantal uren dat men erin steekt >:( en b. allerlei werkzaamheden/onderdelen die opeens op de rekening staan. :'( Daar kan ik sappige verhalen over vertellen... (wat ik nu niet zal doen). Mijn advies; vraag voor specifieke reparatie altijd eerst een prijsopgaaf, ook bij Volvo (soms zijn ze helemaal niet veel duurder). Laat het kleine onderhoud door een lokale vakgarage doen. Bij LPG problemen: ga naar de LPG-specialist. Bij andere motorische problemen qua injectiesysteem : ga naar het dichtstbijzijnde Bosch service steunpunt (zie Gele Gids) want daar weten ze er echt wat vanaf. Schokbrekers,banden/uitlaten /accu's etc: halen we bij de bandenspecialist zoals Euromaster. De rest kun je zelf.
PS: Ontevreden over een Volvo-dealer?? stuur een gefundeerde klacht naar Volvo Nederland! Moet je eens opletten wat er dan allemaal wel kan..... :-/
Willem
zo, even een berichtje uit het verre Noorden.
Ik heb sinds kort autohuus Haren ontdekt. Goede, ervaren, en vriendelijke en volvo-gespecialiseerde garage (geen dealer) en niet duur. Laatst een rekening gekregen met 12 minuten werktijd. Werd ook daadwerkelijk zo gefactureerd (ik ken alleen halve en hele uren bij andere dealers..).
er loopt ook een garage-vuilnisbakkenras-hond rond met een volvo-remslang als bot...
Oja, Ik rijd Nokia-banden op mijn 850R. Voldoen meer dan prima (ook op het gebied van slijtage).
mario
Autohûs Haren staat inderdaad als goed bekend. Ik heb verder redelijk goede ervaringen met Broekhuis Assen. Autotechniek Raalte schijnt als goed bekend te staan, ik heb m'n auto daar gekocht en op het gebied van service zijn ze geweldig, of ze technisch ook zo goed zijn ga ik hopelijk niet achter komen (hoe minder problemen hoe beter, nietwaar?)
Hmmm... je rijdt op NOKIA banden??? rijdt dat niet wat hoekig??? [smiley=cwm1.gif] [smiley=cwm27.gif] [smiley=cwm27.gif] [smiley=cwm27.gif]
CiteerHmmm... je rijdt op NOKIA banden??? rijdt dat niet wat hoekig??? [smiley=cwm1.gif] [smiley=cwm27.gif] [smiley=cwm27.gif] [smiley=cwm27.gif]
Nokian is inderdaad van Nokia dus een echte fout is het niet! ;)
CiteerBen het niet helemaal met Johann eens, ik vindt dit een belangrijke taak voor onze club!!!
Wellicht is het beter om het alleen voor leden-only te maken en in de vorm van een soort poll. Dus met plussen en minnen. Dan komen de betere dealers automatisch bovendrijven (figuurlijk dan ;) ).
Heb zelf veel problemen gehad met de/een Volvo-dealer in Arnhem, ik zal geen naam noemen (HA HA).
Deze dealer uit Arnhem zit toevallig niet in dezelfde straat als de gamma? :-/
Ik ben namelijk met mijn auto uitermate tevreden over dit bedrijf.
dealer uit arnhem.. is vast en zeker dezelfde als in Nijmegen...
Bijd e dealer in Nijmegen werk ik op zaterdag .... Heb veel positieve, maar ook negatieve dingen gehoord dus k ben het enigzins wel met jullie eens :)
Citeerdealer uit arnhem.. is vast en zeker dezelfde als in Nijmegen...
Bijd e dealer in Nijmegen werk ik op zaterdag .... Heb veel positieve, maar ook negatieve dingen gehoord dus k ben het enigzins wel met jullie eens :)
Das grappig ik heb mijn auto in onderhoud in Arnhem.
Maar hij is nieuw gekocht in nijmegen in 1997. Heb jij weleens mijn V70 R awd blue met. gezien daar in Nijmegen?
Ik heb al heel wat R awd's voorbij zien komen...
Ook veel donkerblauwe. Waaronder een hele speciale ..
getuned tot 315 pk ... alles derop en deraan is die misschien van jou ?? :D
Op het moment staat er nog een mooie black stone 99'er V70 R awd achterop het terrein... iemand interesse ?? ( misshcien krijg k wel opslag als k iets verkoop :P hoef ik niet meer te wassen ;D)
Biermans te Maastricht; ik heb geen ervaringen met hun servicegerichtheid/ kwaliteit van hun garage voor bestaande klanten, maar wel met hun service naar potentiele klanten toe (ik dus) voor een gebruikte auto; niet best!
Citaat van: allezjean op 23-10-2004 15:56:46
Biermans te Maastricht; ik heb geen ervaringen met hun servicegerichtheid/ kwaliteit van hun garage voor bestaande klanten, maar wel met hun service naar potentiele klanten toe (ik dus) voor een gebruikte auto; niet best!
Heb er geen auto gekocht, wel een aantal dingen proberen te bestellen.. Eerste: binnen enkele dagen binnen. Tweede: bleek na 4 weken niet te leveren. Derde: bleek niet het juiste na 6 (!) weken, ondanks navraag bij importeur en fabrikant.
Onderdelen/magazijn: bediening is uiterst vriendelijk en legt de situatie voor de klant begrijpbaar uit. Voelde me serieus genomen ondanks mijn pietluttige bestellingen. Kreeg zelfs adviezen, waar ik mijn spul evt. wel kon gaan halen.
Verkoop: heb slechts met 1 verkoper gesproken. Ook deze behandelde mij als serieuze klant.
Receptie: zit een gefrustreerde nicht (mag ik dat zeggen, ik wil geen homofielen in diskrediet brengen! maar kan geen betere verwoording verzinnen, sorry) die je behandelt alsof je dom bent. Nou sorry hoor, maar ik kan er echt niets aan doen dat jij liever een beter baantje had gehad! Als je belt krijg je op een arrogante toon te horen: "Als het binnen is, dan bellen we u meteen hoor.". Ja ik wacht al 6 weken! Ik wil weten hoe het eruit ziet ("Wie zuut t oet!!?" op z'n Mestreechs)! Pardon, wat de status van de bestelling is.. ::) Of je krijgt te horen: "ik heb het zelf maar uitgezocht en het onderdeel is binnen. Dat andere onderdeel? O, dat weet ik niet. Daar bellen we u voor terug."
Yeah right! Go get a job!
Gr 8)
PS: en niet dat ik blij ben met mijn baan hoor, dus denk dat niet!
Citaat van: hpetak op 27-09-2002 23:56:25
Citeerdealer uit arnhem.. is vast en zeker dezelfde als in Nijmegen...
Bijd e dealer in Nijmegen werk ik op zaterdag .... Heb veel positieve, maar ook negatieve dingen gehoord dus k ben het enigzins wel met jullie eens :)
Das grappig ik heb mijn auto in onderhoud in Arnhem.
Maar hij is nieuw gekocht in nijmegen in 1997. Heb jij weleens mijn V70 R awd blue met. gezien daar in Nijmegen?
Enkele maanden terug op de heyendaalseweg nabij universiteit ter hoogte van het Shell station. Kan dat kloppen?
Buitenweg Hilversum...niet bijster positief. Eigenlijk dezelfde houding die al eerder werd genoemd: desinteresse in de minder kapitaalkrachtige Volvorijder. Daarnaast rekeningen waarbij het arbeidsloon even duur uitviel als de onderdelen.
Positief punt: toen de APK tegen de afspraak in uitliep werd er een gratis leenauto ter beschikking gesteld, aftanken hoefde niet.
Dames en heren,
- Volvo de Jong op Rotterdam Zuid heeft mijn 850 nu twee jaar in onderhoud. Nooit gezeik, altijd tijd en nog nooit problemen. Alleen erg duur.
- Kwik Fit op Zuid (bij de Roteb) voor de banden, uitlaat en remblokken. Er werkt iemand die zelf ook Volvo rijdt en het leuk vind om daarover te praten. Goedkoper dan bovenstaande
- Garage Leroux in Overijse (België). Niet bij mij in de buurt maar wel bij mijn ouders. Erg vriendelijk, verstand van zaken (voor zover ik dat heb) en een uurtarief wat de helft is van de eerste (40 euro incl.). Ze spreken Frans en Nederlands.
Roel
Volvo "specialist" in Eindhoven (kleine garage met man of vier), naam weet ik ff niet meer maar ben er wel tevreden over, airco gerepareerd met tweedehands onderdelen waardoor de kosten relatief laag waren en ze belde netjes op voordat de onderdelen vervangen werden. Auto rijdt nog steeds lekker ;0)
Whachamacollit uit haarlem is een zeer aan te raden onderhoudsbedrijf!
Zeer betrokken bedrijfsleider uit een stuk volvometaal geklopt die gast.
Behendig met dop en sleutel en ook de torxstift is in goede handen op dat adres.
Zelden een persoon aanschouwd die met een enthousiasme als van een juist voor zichzelf startende god geleende drijfveer zijn nobele werk uitvoert als hij!
Het lijkt verdorie wel of hij het voor zichzelf doet die rakker.:-)
Wilhemina garage Vlaardingen=SUPER!!
Kundige monteurs en veel verstand van de snellere modellen ;D
v.d. Wulp Spijkenisse :-\ minder,heb daar het idee dat me een poot wordt uitgedraaid
is me de omweg naar Vlaardingen zeker waard!!!
Wilhelmina Garage Vlaardingen: mijn 850 gekocht zonder problemen.
Garage Broeders in Loon op Zand: Klein bedrijf dat alleen Volvo's doet. Zeer goede service ook als je de auto daar niet gekocht hebt.
Mijn 240 is daar in onderhoud geweest ( tot 370.000 KM) en nu dus mijn 850Tdi
Kan iemand mij een goede garage in de buurt van Leiden aanraden?
Groet,
Dirk-Jan.
Citaat van: DOP op 31-10-2004 16:52:31
Kan iemand mij een goede garage in de buurt van Leiden aanraden?
Groet,
Dirk-Jan.
Volvo [specialist] Van Velsen, Rijndijk 75, Hazerswoude Rijndijk; www.volvovanvelzen.nl
Ik heb er mijn 850 gekocht, ben tevreden :) over de service en de onderhoudskosten zijn beduidend lager dan bij de 'officiele' Volvo dealer [Van Vliet Zoetermeer]..
Voor Twente:
Kleine vakgarage die als je wilt de goedkoopste oplossing voor je zoekt. Er wordt gewerkt met twee monteurs Hans en Harold. Andre is de eigenaar.
Garage met vaklui en plezier in hun werk. Gewoon overleg en eigen inbreng mogelijk. Tevens Bosch service punt wat handig is....De rekening is gewoon meer dan redelijk te noemen en er zijn geen overbodige fratsen te vinden in de rekening en behandeling van auto en eigenaar. Heb daar alleen positieve ervaringen.
Garage Woolderink Bornerbroek ( gemeente almelo ) 074.3841788
bobv :D
Ton van Kuijk in Alkmaar, komt bij mij persoonlijk ook goed over, volgens mij
is de magazijn chef ook lid :-)
Citaat van: ElJapo op 26-10-2004 10:37:01
Buitenweg Hilversum...niet bijster positief. .
Ga dan maar eens naar naarden. Super tent. Altijd goed geholpen, en aangezien ze weten dat ik een liefhebber ben nemen ze echt de tijd voor je. Erbij staan tijdens het sleutelen is ook geen probleem. Krijg de auto overigens altijd gewassen terug. Van buiten en binnen.
Citaat van: daytonawim op 03-11-2004 20:30:24
Ton van Kuijk in Alkmaar, komt bij mij persoonlijk ook goed over, volgens mij
is de magazijn chef ook lid :-)
kan ik beamen, zowel voor de vestiging Alkmaar als Beverwijk.
ineke
Bij Thom de Jong in Bentelo (Delden) mijn R gekocht, goede service, daarnaast ivm lekke banden (ach fijne buurt) naar Volvo Bruins in Hengelo waarbij (ondanks dat ik daar geen klant was) mij aardig hebben gematst met de aanschaf van de banden. Voor beiden geldt dat ze niet die prijzen hanteren die ik hier wel eens langs zie komen en dat ze goede en eerlijke voorlichting geven, met geduld aan een a techneut als ik.
Bert
Die dealer in Arnhem was ook autodealer van het jaar 2000 toch?
Ik ben erg tevreden over de service aldaar, en zo zie je maar weer dat het voor iedereen anders kan zijn! Waar wordt gewerkt, daar worden fouten gemaakt.
Het lijkt me onjuist om op basis van ervaringen van slechts enkele individuen een garagebedrijf af te raden, ik ben daarom sterk voor een ''poll''!
Citaat van: jorit op 05-11-2004 23:38:00
Die dealer in Arnhem was ook autodealer van het jaar 2000 toch?
Zouden ze toen echt gelijk al het personeel ontslagen hebben? ;D
Citaat van: ineke op 05-11-2004 00:57:53
Citaat van: daytonawim op 03-11-2004 20:30:24
Ton van Kuijk in Alkmaar, komt bij mij persoonlijk ook goed over, volgens mij
is de magazijn chef ook lid :-)
kan ik beamen, zowel voor de vestiging Alkmaar als Beverwijk.
ineke
@ Daytonawim en Ineke: Ook ik zit bij Ton van Kuyk in Alkmaar voor onderhoud. Bevalt mij ook prima. (Ik woon zelf ook in Alkmaar.) Wonen jullie ook in de buurt? Daytonawim, bedoel je Rene G.?
:)Ik heb mijn Volvo 850 2.5 140 pk 5,5 jr geleden bij Regie gekocht in Maastricht met 1 jr garantie. Ik heb altijd bij hun een prima service gekregen tegen goede prijzen.
Één dingen hebben ze niet zelf gedaan dat was het vervangen van een keerring in de bak en meteen erbij een koppelingsplaat en druklager. Dat hebben ze deztijds uitbesteed aan Vegers in Sittard. Wat dat betreft open communicatie en verder géén opslagen meer op de factuur. Kortom erg tevreden ::)over Regie in Maastricht.
Garage Koops in Ees (drenthe) bevalt mij heel goed .
Dit is geen dealer maar een specialist in Volvo en gas inbouw.
Ik heb ook een tijdje de dealer in Emmen geprobeerd maar dit was geen succes.
Dit kwam volgens mij omdat ze weinig kennis hebben van Volvo,s op gas.
(een vriend van mij is juist wel tevreden over de Emmense dealer, zoo zie je maar weer dat het toch vaak een persoonlijke ervaring is)
Groeten
Gerard,
@the saint,
Ik woon in Franeker (friesland) en werk bij Multikabel in Alkmaar :-), geen idee hoe die man het hoor :-(
@the saint: ik woon in zaandam.
en ja, het is René G.
ineke
Citaat van: thuur op 24-10-2004 00:39:20
Citaat van: allezjean op 23-10-2004 15:56:46
Biermans te Maastricht; ik heb geen ervaringen met hun servicegerichtheid/ kwaliteit van hun garage voor bestaande klanten, maar wel met hun service naar potentiele klanten toe (ik dus) voor een gebruikte auto; niet best!
Heb er geen auto gekocht, wel een aantal dingen proberen te bestellen.. Eerste: binnen enkele dagen binnen. Tweede: bleek na 4 weken niet te leveren. Derde: bleek niet het juiste na 6 (!) weken, ondanks navraag bij importeur en fabrikant.
Onderdelen/magazijn: bediening is uiterst vriendelijk en legt de situatie voor de klant begrijpbaar uit. Voelde me serieus genomen ondanks mijn pietluttige bestellingen. Kreeg zelfs adviezen, waar ik mijn spul evt. wel kon gaan halen.
Verkoop: heb slechts met 1 verkoper gesproken. Ook deze behandelde mij als serieuze klant.
Receptie: zit een gefrustreerde nicht (mag ik dat zeggen, ik wil geen homofielen in diskrediet brengen! maar kan geen betere verwoording verzinnen, sorry) die je behandelt alsof je dom bent. Nou sorry hoor, maar ik kan er echt niets aan doen dat jij liever een beter baantje had gehad! Als je belt krijg je op een arrogante toon te horen: "Als het binnen is, dan bellen we u meteen hoor.". Ja ik wacht al 6 weken! Ik wil weten hoe het eruit ziet ("Wie zuut t oet!!?" op z'n Mestreechs)! Pardon, wat de status van de bestelling is.. ::) Of je krijgt te horen: "ik heb het zelf maar uitgezocht en het onderdeel is binnen. Dat andere onderdeel? O, dat weet ik niet. Daar bellen we u voor terug."
Yeah right! Go get a job!
Zelfde ervaringen bij Biermans: niet echt geïnteresseerde reacties.
Ben al 4 jaar tevreden klant bij Volvo Kallen in Geleen: duur maar toppie! Nooit te beroerd om je afspraak ergens tussen te persen indien mogelijk. Voor kleine dingetjes kun je gewoon tussendoor even binnenkomen. Receptionist kent ons vanaf day one bij naam!
Toen we met de zelf geïmporteerde laser blauwe kwamen aanzetten werden ze zelfs enthousiast en de monteurs vertelden dat ze zo eentje zelf nooit hadden verkocht. Eentje wist zelfs het kleurnummer uit zijn hoofd. Toen de auto bij hun binnen was voor montage van alarm en trekhaak hebben ze zelfs kostenloos een mini-apk gedaan om eventuele problemen bij de invoerkeuring te voorkomen.
Wat moet ik hier nou mee? Blijkt bij garage Buitenweg-Baarn off.dealer, dat bij het vervangen van mn startmotor de verkeerde km-stand is ingevuld. ipv 315210 wordt
op de faktuur 195369 op de rekening geschreven..
Citaat van: Ro op 05-09-2002 09:40:50
Heeft iemand ervaring met Furness in Amsterdam (ZuidOost)?Ze zitten naast de A2.
Bedankt
Ja, ik heb er twee keer mijn roffel naar toe gebracht. De laatste keer had ik op een zaterdag dat ik bemerkte dat mijn temperatuurmeter een beetje op hol sloeg. Ik kwam daar en ik werd vlak voor sluitingstijd geholpen. Er werd een nieuwe thermostaat gemonteerd en kreeg een nieuwe vuldop voor het reservoir. De monteur en receptionist waren dus aan het overwerken. Naderhand ben ik toch nog wel een paar keer teruggeweest voor enkele technische vragen en ik werd keurig netjes geholpen. Maarja, ook in Purmerend bij Nic. de Rie heb ik absoluut niet te klagen.
Citaat van: volvopieter op 10-11-2004 19:02:30
Wat moet ik hier nou mee? Blijkt bij garage Buitenweg-Baarn off.dealer, dat bij het vervangen van mn startmotor de verkeerde km-stand is ingevuld. ipv 315210 wordt
op de faktuur 195369 op de rekening geschreven..
Even reclameren lijkt me, alleen al voor de NAP.
Dacht ik ook mehn,ga er ook naar toe en vraag gelijk maar of ze rest even serieus hebben behandeld.
Ik heb in het noorden des lands (Friesland) goede ervaringen met Jaap Hoekstra in Leeuwarden (geen dealer).
Ze zijn goed thuis op Volvo gebied en doen niet aan halve oplossingen.
Over de dealer in diezelfde stad ben ik minder tevreden, met uitzondering van de magazijnman. Die weet veel en is altijd bereid wat uit te zoeken. ;D
@ Daytonawim: Ik woon ook in Franeker, welke kleur heeft jouw 850?
Het valt me de laatste tijd op dat verschillende volvo dealers toch vrij arrogant overkomen naar de klant, maar er zijn ook dealers waar men trots op mag zijn. bijvoorbeeld magazijn man van dealer in Veghel, staat de klant goed te woord en doet er alles aan om het voormekaar te krijgen, maar als men dan bijvoorbeeld naar Zaltbommel gaat naar de magazijn en men vraagt iets technisch dan krijg je als antwoord ''dat weet ik niet vraag het maar aan de monteur" en wat men ook als soms hoort hier op het forum de term"men ziet de oudjes liever gaan dan komen".
Volgens mij moet een magazijnman ook de technische kantjes weten.
Laatst had ik nog contact met de chef werkplaats in Boxtel en gevraagd hoe het precies gaat met een compressietest men "deze beste man heeft in ongeveer 15 minuten uitgelegd hoe het er aan toe gaat en wat goede waardes zijn voor compressie en wat wetenswaardigheden vertel", dat was gewoon klasse terwijl ik er nog nooit ben geweest.
Maar er lopen ook soms wat huftigere werkplaatscheffen rond die gewoon geen belangstelling tonen en gewoon zeggen, breng maar langs want we hebben nu geen tijd €€€€€€€€€
dealer in Nijmegen, nou dat zijn #$%#%$&&% sta je met pech geen tijd om op te halen.
Groeten wou ik even kwijt ;D
Goed topic dit.
Ga nooit en te nimmer naar Nieuwenhuisse in Apeldoorn, kost veel geld en er wordt niets gerepareerd. Deze mensen zijn gespecialiseerd in verkopen van auto's en niet in onderhoud.
Wel tof if Brandsen in Barneveld (wel erg druk, zal daar wel door komen). Aardige mensen duidelijke communicatie en geen rare onverklaarbare hoge rekeningen.
Mijn pa heeft goede ervaringen met Furness in Zwolle.
Ik heb gigantisch goede ervaringen met Volvo dealer Vos in Zaltbommel.
Vriendelijk, klantgericht, vakkundig, altijd tijd.
Zonder te vragen altijd uitgebreide uitleg van wat er is gebeurd en de staat van de auto, gratis lampenservice bij auto in onderhoud.
Geen arrogantie, en bij meningsverschil altijd tot oplossing bereid.
Aanrader !
En nee, ik heb geen aandelen..
Roelfsema zuidlaren! inmiddels verhuisd naar vries en samen gegaan met auto woud
dit is een volvo specialist en heeft echt verstand van zaken en in hart en nieren een volvo man!
Altijd tevreden klant daar. krijg zelfs gebak als er een monteur jarig is en ik op mn roffeltje wacht :eusa_dance:
cijfer: 9.5!
Carmix in Macharen (bij Oss), gespecialiseerd in Volvo. Heb daar m'n huidige V70 gekocht. Die is er weliswaar niet in onderhoud (te ver weg en volgens mij doen ze alleen verkoop, dus geen onderhoud) maar ze zijn uitermate soepel omgegaan met enkele garantiegevalletjes (airco, what else) en inzet vervangend vervoer (gratis).
Ben persoonlijk erg tevreden over Schmidt in Gemert; is door sommigen (en mijzelf) al genoeg over gezegd, ga niet in herhalingen vervallen. Zelf ben ik blij met hun service, klantvriendelijkheid, prijzen en flexibiliteit.
Ik heb zeer goede ervaringen met HOEKE in DELFT. Erg vriendelijk en behulpzaam. De 1e keer dat ik daar kwam was de computer in de werkplaats net uitgezet maar ik werd toch geholpen en de rekening zou wel opgestuurd worden. En dat terwijl ze me helemaal niet kenden. Tot nu toe hebben ze al mijn problemen in 1x opgesnord en verholpen! :eusa_clap: :eusa_clap:
Hoeke is idd erg vriendelijk en behulpzaam. Dat mag ook best met zulke prijzen. Volvo specialist Garage Helderman in Den Haag (snelliusstraat) is minder dan de helft zo duur en net zo bekwaam.
Tussen de regels door lees ik, enkele uitzonderingen daargelaten, dat menig off. Volvo dealer ons of onze auto's toch niet zo graag zien komen. Het zijn veelal wat oudere auto's.
Met de V70 ben ik nog niet geweest. Misschien dat dat anders is, maar met de 850 zag je ze vaak denken daar komt weer zo'n sukkel met zo'n oud barrel..... :-\
oud barrel...kun je nagaan wat ze denken als je met een 360 uit '88 aan komt zetten. Woon zelf in Leeuwarden, daar een paar keer geweest voor wat onderdelen, maar kon er geen 'welkom' gevoel bij krijgen. Kom sindsdien bij Furness in Meppel, en word daar altijd prima geholpen. Zou er bijna voor mn lol naartoe gaan:D
Tav volvodealer en een wat oudere auto ben ik het iig hier in de buurt even niet eens met Ramon..
Ik heb echt met mijn vaak veel oudere oudere volvo's bij mijn huidige dealer geen enkel probleem integendeel zelfs ..
Men is behulpzaam, doet extra moeite voor lastige onderdelen of een nette prijs, is altijd bereid wat langer te zoeken
of even aan een oudere monteur te vragen hoe iest zit of wat t kan zijn! Ik doe ook nog eens het meeste zelf aan onderhoud. Maar als er een van de auto's binnenkomt wordt ik en mijn auto netjes en vriendelijk behandeld,
zeker niet anders als dat ik met een blinkende Xc90 en al sigarenrokend aan zou komen.
En dat alles dus ook nog es voor een garage waarvan ik de "onderdelenman" en zijn balie vaker zie en ken dan de werkplaats en hun monteurs. :eusa_clap:
Citaat van: pwassink op 01-06-2007 00:10:44
Tav volvodealer en een wat oudere auto ben ik het iig hier in de buurt even niet eens met Ramon..
Ik heb echt met mijn vaak veel oudere oudere volvo's bij mijn huidige dealer geen enkel probleem integendeel zelfs ..
Men is behulpzaam, doet extra moeite voor lastige onderdelen of een nette prijs, is altijd bereid wat langer te zoeken
of even aan een oudere monteur te vragen hoe iest zit of wat t kan zijn! Ik doe ook nog eens het meeste zelf aan onderhoud. Maar als er een van de auto's binnenkomt wordt ik en mijn auto netjes en vriendelijk behandeld,
zeker niet anders als dat ik met een blinkende Xc90 en al sigarenrokend aan zou komen.
En dat alles dus ook nog es voor een garage waarvan ik de "onderdelenman" en zijn balie vaker zie en ken dan de werkplaats en hun monteurs. :eusa_clap:
Misschien toch een verschil met de "provincie" en de Gooise matras....... ::) Moet zeggen dat Weesp al heel anders is dan Naarden en dat op 15 km afstand van elkaar.
Mijn auto komt oorsprokelijk van garage Winkehorst Aalten en is daar ook altijd in onderhoud geweest. ik ben er zeer tevreden over omdat ik voor de kleinste dingtjes ernaar toe kan en altijd serieus wordt geholpen. ook al zijn ze al een aantal jaar geen officieel volvo-dealer meer(doen nu meerdere merken) hebben ze er vele volvo's en saab's in onderhoud. als cijfer zou ik ze 9 geven. absoluut een aanrader voor wie in de achterhoek woont, p.s niet allemaal daar naar toe gaan hé, want dan hebben ze straks geen tijd meer voor mij als ik weer eens keer langs ga ;D
Garage Van Herck in Oud-Turnhout.
Zeer vriendelijke onafhankelijke volvo garage, niet duur en eerlijke mensen.
Autobedrijf Henk Broeders (www.henkbroeders.nl) in Loon op Zand. Kom ik al jaren naar volle tevredenheid. Uitstekende service. Heb er al drie Volvo's gekocht. Toppertje, het omrijden waard!
Ondanks haar zusterbedrijven is Schaaf en Mellema in Dokkum (Krol voor de bekende) een zeer welkome geschikte garage. alle monteurs en werkplaats-chef zijn gewoon vakidioten die veel van de auto's (maar weinig van de bijbehorende computers) weten.
Ik heb persoonlijk ook ruilonderdelen zo meegekregen. (onder het mom van: " lever je de oude onderdelen ooit weer eens in?") Nixs geen statiegeld betalen!
Problemen met mijn airco opgelost door Gijsberts in Elst Gelderland, volvogarage sinds 1938 (nu volgens mij geen officiële dealer meer), goede service en uitleg over wat er gedaan is. Vanwege de kosten een tweedehands sensor ingezet zonder erom gevraagd te hebben. :eusa_clap:
Van Aarle in Nuland ;D
altijd vriendelijk, over prijs valt veel te onderhandelen, als ze fout maken geven ze het toe en maken het gratis (zoals mijn koppeling die er uit knalde)
ok foutje mag niet gebeuren maar het zijn ook mensen.
ik krijg er altijd kortingen en kan er in 9 van de 10 gevallen binnen 1 dag terrecht. ;D :D (ligt miss ook aan dat wij 4 volvo's bij hem in onderhoud hebben)
ik vind het persoonlijk een SUPER garage ;D ;D
Autobedrijf Kok in harderwijk. geen receptioniste en geen koffie. gewoon eenmanszaak, maar zeer gedegen kennis en heeft oog voor de 2e hands volvorijders. wel alle apparatuur up to date. heeft mij (met vorige Volvo (440)) al zo vaak geholpen met 2e hands onderdelen. doet niet aan flauwekul zoals ruitenwisservloeistof en dergelijke. kun je volgens hem makkelijk zelf en goedkoper. een aanrader. :eusa_dance:
Roelfsema Zuidlaren-Tynaarloo, puike garage, weten waar ze het over hebben!
Garage Tjeerd van Rijn in Ankeveen. Kleine garage achteraf, vader en zoon, goed en goedkoop alleen afspraken nakomen is een beetje lastig. Wel een klerezooi in de garage maar dit zegt niets over het werk is mijn ervaring. Autosloop van zijn oom zit ernaast. Je kan er dus ook voor kiezen om er 2dehands troep weer onder te laten schroeven.
mindere ervaringen: kwikfit, wat <DELETE>
www.garagetest.nl
Best wel nuttig en de database groeit nog steeds.
Duidelijk over waar ik mijn auto gekocht heb...
KLIKhttp://www.garagetest.nl/review_list.php?item_id=10148&cat_id=1&sub_cat_id=9 (http://www.garagetest.nl/review_list.php?item_id=10148&cat_id=1&sub_cat_id=9)
bij garage weerheim in waddinxveen kun je met je volvo beter wegblijven, hij heeft er al twee gesloopt.
Bij Bruins in Hengelo mijn Roffel gekocht.
Vriendelijke mensen puike Roffel.
Nu bij Roest in Amsterdam voor het werk dat ik niet kan of wil. Ook een pluim.