Ik wilde hier toch even mijn ongenoegen uiten naar aanleiding van mijn ervaring met een webshop / handelaar in Nederland, te weten Scandcar in Moergestel.
Ik heb 1,5 week geleden op de website van Scandcar 2 sets van 4 gebruikte Columba's te koop aangeboden gevonden.
Ik heb meteen een set besteld, maar ik kreeg eind vorige week helaas het bericht dat ze niet meer te koop zijn / al verkocht waren.
Het ziet er naar uit dat de website niet goed wordt onderhouden want toen ik vandaag probeerde in te loggen op mijn account, was de website offline en kon ik niet inloggen.
Gelukkig heb ik met paypal betaald maar het belooft niet veel goeds.
Mocht iemand nog een set hebben liggen dat in redelijk goede staat is en deze wil verzenden naar Finland, ik houd mij aanbevolen...
Als ik terug kijk op deze ervaring met Scandcar, kan ik mij de gedachte niet onderdrukken dat de verkoper Mark, er achter kwam dat verzenden naar Finland misschien wel meer zou kosten dan de berekende 39,95€ verzendkosten en dat hij per ongeluk ook een set van 4 velgen voor 125€ verkocht... dus voor een totaal aan ~168 € 4 velgen naar Finland moest verzenden. In plaats van deze fout te accepteren maar heeft gezegd dat allebei de sets al verkocht waren.
Als dit namelijk niet zo is, dan is zijn website van zeer slechte kwaliteit en kan je niets op zijn website als in voorraad aannemen en moet je maar hopen dat je krijgt waar je voor betaalt.
Hoe dan ook een zeer slechte service!!
Rest mij vandaag alleen nog even iedereen hier de groeten uit Finland te doen, het is alweer even terug dat ik gereageerd heb hier en ja mijn Nederlandse 1994 850T5 estate rood, leeft nog steeds... afgelopen zomer de distributie gedaan, volgende actie is de eerste roest repareren, te weten aan het rechter voorspatbord op de plek waar de spatlap vast zit aan het spatbord. Daarna de hemel opnieuw bekleden, die hangt op mijn hoofd :eusa_shifty:
Ik ben ook nog op zoek naar nieuw motorblok zodat ik deze eruit kan halen en kan reviseren en toch door kan rijden 8).
Ik heb een motorblok liggen maar dat heeft schade door vastgelopen nokken assen met een gebroken disributie tot gevolg, dus dit blok is waarschijnlijk waardeloos. kleppen zien er nog goed uit maar er is een lichte afdruk op de zuigers te zien waar deze de zuigers hebben geraakt... de nokken assen lijken niet bij dit blok te horen, staan geen nummers op en de uitsparing in de kop waar ze in draaien vertonen oneffen slijp sporen, dus einde oefening...
Maar dit was een blok uit mijn sloper voor onderdelen dus nog niets aan de hand, ik wil toch wel graag een nieuw blok hebben... mijn huidige motor gebruikt wat olie, meest via de turbo, de turbo olie retourlijn is wel eindelijk dicht ;D
EDIT: Mark beldde vandaag en heeft de Paypal betaling ongedaan gemaakt (ik had hem al aangemeld bij paypal als geannuleerd door de verkoper).
Ik heb naar aanleiding van een PM van een andere forummer nog eens gekeken naar de website van Scandcar, waar deze velgen blijkbaar nog steeds te koop staan.
Er staat inderdaad nog 1 set te koop waar dit eerst voor mijn door Mark geannuleerde verkoop nog 2 sets waren.
Ik heb nog eens een email gestuurd met het verzoek om Foto's van die set maar kreeg als respons van Mark dat deze set ook al verkocht is, ik heb geen reactie meer ontvangen op de mededeling dat ze nog steeds te koop staan op zijn website.
Het ziet er naar uit dat voorraadbeheer en website onderhoud geen prioriteit hebben bij Scandcar.
Blij dat ik in ieder geval met Paypal betaald heb.
Mark was niet blij met het feit dat ik bij Paypal de zaak gemeld had als geannuleerd en een terugbetaal verzoek had ingediend, volgens zijn zeggen aan de telefoon compliceerde dit het geheel met terug betaling.
Dit is incorrect!!! Ik had binnen 10 minuten mijn geld terug nadat hij via de paypal terugbetaal knop het terugbetaling verzoek had geaccepteerd.
Dus als je gebruik maakt van Scandcar zijn website, raad ik iedereen aan ALLEEN via Paypal te betalen om de volgende redenen:
1- Zijn voorraad is niet up to date en je kan dus betalen voor iets wat hij niet heeft en niet kan leveren.
2- Bij annulering ben je verzekerd van een snellere terug betaling zonder bank wacht tijden etc.
3- Bij annulering en of levering van verkeerde of defecte onderdelen (gebruikte onderdelen) ben je er zeker van dat je je geld terug krijgt zonder gedoe.
4- je hoeft je creditcard gegevens niet in te voeren op een website met een discutabele staat van dienst als het om onderhoud (en dus ook beveiliging) gaat.