Sinds eind vorig jaar blijft het toch maar tegenzitten op Volvo gebied dan toch. Ik begin er toch stilletjes aan de mismoed van te krijgen.

Eerst een nieuwe baan die zaterdagwerk inhoud waardoor de mogelijkheid om deel te nemen aan club en/of forumactiviteiten drastisch teruggeschroefd werd. Dan in Februari een operatie waardoor ik een tijdje zelfs totaal niet met de auto kon rijden ... tijdens het ziekenverlof een andere baan gevonden die beter betaalde en een kleine bedrijfswagen in de vorm van Renault Clio dCi met tankkaart erbij had. Spijtig genoeg nog steeds zaterdagwerk .
Al dat werken zorgt er natuurlijk voor dat er weer wat centjes beschikbaar zijn/waren om in de Volvo te investeren. De planning was om eindelijk vanvoor ook Öhlins te steken (toch een dure grap) en een nieuw setje 18" zomerbanden.
Maar dan gebeurt het natuurlijk weer, 16/03/2005 gaat de mooie kont van men Volvo van dit:

High Res
Naar dit:


Daar wordt je natuurlijk niet vrolijk van ... en omdat de bestuurster natuurlijk in fout was ... kiss the öhlins goodbye want de vrijstelling bedraagt maar liefst 1250 euro !
Alles netjes aangegeven aan de verzekering (Volvo Amazon) maar de afhandeling laat wel erg lang op zich wachten ... heel erg lang.
Uiteindelijk vorige week 20/04/05 (1 maand later! ) de wagen binnengebracht voor herstelling en vrijdagavond terugafgehaald door iemand anders.
Kom je blij terug van je werk, verwachtend dat alles weer zoals in eerdere glorie hersteld is zie je dit:

High Res

High Res

High Res
Dan begint het bloed toch te koken ...
Er is enkel een nieuwe plastieken bumper opgezet, zit wel nog net zo scheef als de vorige, uitlaten hangen scheef eronder, rechterbenedenhoek van de achterklep is nog bloot metaal, geen drupje lak op. En waar wel lak op is heeft lijnen en bramen aan iedere rand.
Chapeau ... Als dit herstelwerken zijn uitgevoerd door de "Volvo-vakman" wil ik niet weten hoe da wagen eruit zou gezien hebben als ze de eerste de beste erop losgelaten hebben bij de dealer.
Natuurlijk stond ik daar zaterdagmorgen als eerste bij de dealer ... nja zag er inderdaad nog niet zo goed uit. Maar de lakafwerking dat was normaal. Komt zo rechtstreeks van bij Volvo, gelakt en alles. Waarop ik resoluut vroeg om me in de showroom dan toch eens een Volvo te tonen waarbij het zo afgeleverd werd.
Uiteindelijk een nieuwe afspraak om de boel te corrigeren ... 17/06 !!! Weer een maand later.
Dit is toch echt wel het laatste jaar dat ik bij Volvo Amazon verzekerd ben, Ok je betaald wel veeeeeel minder, maar als je ze dan nodig hebt. Krijg je ook veeeeeel minder. Herstellingen MOETEN bij de Volvodealer uitgevoerd worden, ik dacht eerst dat dit een voordeel was omdat het dan wel altijd goed gedaan zou zijn. Is me dat ff een koude douche.
Ondertussen op 04/04/2005 ook maar eens nieuwe banden besteld, Ik wou wel eens de Vredestein Ultrac's proberen in 225/40R18. Ziet er een mooie band uit en was op autobandenmarkt niet slecht van prijs. Ik plaats de bestelling, krijg kort daarop een mailtje dat de banden niet binnen zijn maar dat het een weekje zou duren. Geen probleem dacht ik, weekje later weer een mailtje dat het nog een weekje zou duren. Krijg vandaag dus doodleuk een mailtje dat mijn bestelling geannuleerd is omdat ze de banden toch niet kunnen krijgen (aan die prijs).
Toffe service ... ik zit dus weer bij af, en hier in België aan Vredestein banden geraken is echt niet makkelijk.

Ondertussen lukt toegang krijgen tot het volvo850forum ook meer niet te lukken dan wel. De 404's, 403's & time-outs komen hier meer op het scherm dan wat anders.

Ik ben eens benieuwd wat nu weer gaat tegenzitten

Ik wacht maar af

Daar wordt je idd niet vrolijk van Ben

Hier valt alles met de volvo nog wel mee (op een kapotte ebay turbo na ) *knock on wood* maar zit werkelijk àl de rest tegen

Veel beterschap...lijkt me toch wel héél duidelijk dat de dealer daar met de pet naar heeft gegooid

Citaat van: Entuscan op 27-04-2005 17:12:25
...
Kom je blij terug van je werk, verwachtend dat alles weer zoals in eerdere glorie hersteld is zie je dit:
...
Dan begint het bloed toch te koken ...
Er is enkel een nieuwe plastieken bumper opgezet, zit wel nog net zo scheef als de vorige, uitlaten hangen scheef eronder, rechterbenedenhoek van de achterklep is nog bloot metaal, geen drupje lak op. En waar wel lak op is heeft lijnen en bramen aan iedere rand.
...

Dat ziet er idd uit als het betere prutswerk.  
Nou ja, afwachten wat ze er van gaan maken, meer kun je nu niet doen.

Volgens mij wordt het nu echt tijd voor een meeting, kunnen we je wat opbeuren  

Schandalig! Wat is hier voor een hobby-bob aan de gang geweest???

Foei foei!

Balen joh, maar alle dingen in het leven komen in drieën. De goede en de slechte. Ik denk dat je nu wel door de slechte heen bent als dit is opgelost!

Sterkte!!!

Gr

Da's idd kl*te geregeld Entuscan. Maar jouw Volvo kan R natuurlijk niets aan doen  

Wees niet TE verdrietig: Er zijn mensen die NOOIT in zo'n pr8ige wagen kunnen rijden, en dat wel heel graag zouden willen.

Bovendien zijn er mensen die dood gaan van de honger..

Laat je niet deprimeren en ga op je strepen staan bij de dealer!!!

Hier heeft een prutser aangezeten of het is er 'effe tussendoor' gegaan. Niet betalen, laat ze maar zweten! Maar doe dat even met een kort klachtenbriefje, dan ligt het vast en bewaar een kopietje. Adviesje van een jurist....

Ben, nog iets, mijn vader heeft vroeger toen hij eens boos was op z'n garage contact opgenomen met volvo Belgie....en is toen héél goed onthaald, ze waren erg geinteresseerd in alle details en namen zelf contact op met de garage (die daarna poeslief was...) en achteraf namen ze nog terug contact op om te vragen of alles naar wens was inmiddels....altijd te proberen als je niet tevreden bent van de dealer.

Ik ken dat gevoel maar al te zeer, dat het lijkt of echt alles tegen zit. Een ding moet je goed onthouden. Na regen komt zonneschijn. Uiteindelijk gaat het wel weer beter.

Over schadeherstel bij de dealer ben ik zelf ook zeer matig tevreden. Ik heb laatst onder garantie de achterklep laten herstellen. Manmanman wat een ellende en prutswerk. Na drie keer bij hetzelfde schadebedrijf te zijn geweest heeft de dealer (na klachten van mij) uiteindelijk een ander schadebedrijf de afhandeling over laten doen. Leg je er niet bij neer. Je auto moet weer als nieuw worden, en als je de verantwoordelijke (service manager of iets dergelijks) zelf laat kijken en vraagt wat ze ervan vinden geven ze je vaak wel gelijk. Dat is ook de enige manier om het voor elkaar te krijgen. Iemand voelt zich dan persoonlijk verantwoordelijk, en lost het dan meestal wel op.

Sterkte ermee.

Hey Ben,
Laat de moed niet zakken en vecht terug! doe al wat hierboven ook al is gezegd! dit verdient je R niet!! (jij trouwens ook niet!)
Dat moet fatsoenlijk gemaakt worden!! zonder meerprijs!
bij welke dealer ben je er trouwens mee geweest?

Raf

Ik denk dat alles wel in orde komt ... op de lak na.
Ik had zaterdag de grote baas er al dadelijk bijgehaald, die vond het ook niet kunnen dat de wagen er zo uitzag.
Gaf me ook gelijk over de lakafwerking.

Nu is gisteren de "aftersales manager" om het met een groot woord te noemen komen kijken en die vond de lak aanvaardbaar/ normaal. Volgens hem waren het gewoon, jaja gewoon, de lijnen die standaard in/op de bumperzitten van uit de mal te komen.
Ik vraag me dan toch af of ze in de Volvo fabriek zonder schuurpapier zijn komen te zitten

In mijn ogen kost deze grap me een dikke 3000 euro (2000 euro verzekering en 1250 eigenschade), daar moet ik ook weer lang voor werken.  Had ik nu gewoon Burgerlijke Aansprakelijkheid genomen (500 tal euro) en voor die andere 2750 euro naar een bevriend schadehersteller geweest dan stond er nu toch een heel ander resultaat in de oprit. Waarschijnlijk zelfs gemaakt en opnieuw volledig strak in de lak.

En dan zo'n opmerking krijgen dat die afwerkingsgraad van de lak normaal is ... dat is bij mij toch de druppel. Zeker omdat het hier over een geval voor de verzekering gaat, geen afgesproken prijs die ze mij gemaakt hebben. Dan verwacht je toch klasse werk omdat ze niet op een centje hoeven te kijken en ze kunnen er mooi winst op maken.

Aangezien het op dat punt toch woord tegen woord is en ik dan toch aan het kortste eind trek ben ik momenteel sterk aan het overwegen om het anders aan te pakken.
Ik bestel me gewoon zelf een nieuwe bumper en laat die PERFECT spuiten door een bevriend schadehersteller. Met de mededeling dat ze die dan maar plaatsen en als er krassen opkomen of vervormingen door slechte montage zoals nu weer het geval is ik hun de faktuur wel zal opsturen en afhouden van het nog openstaande saldo.

En dan daarna zien ze mij nooit meer bij een belgische volvo dealer. Niet voor onderhoud, niet voor stukken en ook al niet meer voor een verzekering.

Ik heb net een nieuwe voorbumer, die gespoten en gemonteerd is door volvo. Helemaal strak, niks geen rare lijnen en of verftroep. Ga eens naar een andere volvodealer voor een second opinion

Dat dit prutswerk is staat boven water, maar toch vraag ik mij af of dit idd niet in de bumper zit (mal afdruk).
Standaard Volvo heeft dit idd niet , dus zou het zo kunnen zijn dat we hier over een immitatie bumper praten
Verder is idd de onderkant klep niet strak en de ophanging bumper heeft een afwijking naar links , (vanaf achter gezien), de uitlaten zitten er volgens mij wel recht onder.....

Sucses met de verdere afhandeling
Rene

Ben,

Dat is idd knoeiwerk.
Met zo een voorval heb je zowieso al geen goesting meer om je auto daar terug te laten herstellen.
Het is wel schandalig veel verzekering dat je moet betalen zeg. En een misselijke vrijstelling > de dieven.
In ieder geval, we duimen voor een (toch nog ) positieve afhandeling.


groeten,

Nico

Dat ziet er echt niet uit, zeg  

Ik heb een paar weken geleden onze T-5 bij een schadeherstelbedrijf gebracht. Dat is echt 100% gedaan.
Er is een nieuw voorscherm op gegaan, dat is gespoten en er is uitgewaaierd over de voordeur, om kleurverschil te voorkomen.
Ook hebben ze voor mij een T-5R onderbumper gespoten en gemonteerd.
De totale kosten waren 1300 euro. Dat vond ik al veel, maar als ik dan zie wat jouw schade moet kosten........ En dan moet je nog 1250 euro zelf betalen.

Als het nou nog netjes was gedaan, tot daar aan toe. Maar dit....... Belachelijk, gewoon!!

Hopelijk komt alles toch goed!

Wat een sh*tboel Ben,
dit is echt een dealer onwaardig, hopelijk kom je er uit.
Zo niet laat je maar iets weten, dan maak ik wel een briefje op met de bedrijfshoofding erop, dat geeft meestal een andere kijk op de zaak

Bottom line is, laat de dealer doen wat ie goed doet, nl auto's verkopen en olie afvullen, en laat de rest bij een vakman doen.

En een verzekering bij een autobedrijf nemen is als een PC kopen bij de melkboer.
Prijs is laag omdat er geen tussenpersoon is en de stukken aan dealerprijs zijn, maar vergeet niet wie JOUW belangen moet behartigen bij schade.

Veel suc6.