Citaat van: Martijn_B op 24-12-2012 13:00:25
Ik hield ook vaak niet alles op voorraad (www.wax-on.nl) maar had altijd wél een juiste voorraad vermelding. Niets is als consument zo irritant dat je iets besteld omdat het voorradig is, en vervolgens moet gaan wachten omdat de info niet juist was. Als wij die fout maakten, dan kreeg de klant de keuze voor: 1) direct geld retour, 2) wachten op de bestelling en een gratis artikel naar keuze t.w.v. 10% van het totale aankoopbedrag van de order.

Erg nette oplossing zo Martijn, kunnen veel webwinkels een voorbeeld aan nemen.

Voor wat betreft het Xenon gebeuren: als je als bedrijf voorraadinformatie op de site zet moet het natuurlijk wel up-to-date zijn.

en nog is de vraag : welke shop

Wie het weet mag het zeggen ...

Komt redelijk overeen met de teksten die hier geschreven zijn in dit topic volgens mij,

http://nl.linkedin.com/pub/erno-bindels/27/715/388?trk=pub-pbmap

Xenonlamp.nl, is mijn gok.

Edit: Rabb is me nét voor...

Het is toch niet.......  Wiens naam we niet meer noemen ?

Oh nee, want die heet geen Erno, maar ook geen Maurits van de Pas

Citaat van: Rabb op 24-12-2012 14:50:19
Komt redelijk overeen met de teksten die hier geschreven zijn in dit topic volgens mij,

http://nl.linkedin.com/pub/erno-bindels/27/715/388?trk=pub-pbmap

De endorsements zijn wel hoopgevend 

Ik heb ook is zo'n soort discussie gehad met een xenon web winkel,ging over garantie werk . Ik moest goed mijn best doen om het spul als nog te krijgen,zelfs met de consumentenbond dreigen was nodig om het geklaard te krijgen.

Een review aanpassen omdat je anders niet mag ruilen? Bij internet bestellingen mag je zonder opgaaf van reden binnen 10 dagen artikelen terugsturen en dien je binnen 4 weken het aankoopbedrag teruggestort te krijgen op je rekening. Uiteraard moeten de artikelen onbeschadigd en in originele verpakking zijn. Sommige mensen zijn niet rijk, worden niet rijk, en willen dat volgens mij ook nooit worden. Als iets belangrijk is, dan is het eerlijkheid en klantvriendelijkheid, uiteraard tot op een bepaald punt.

Ik had mooi gezegd dat hij dat spul ergens mag laten waar de zon niet schijnt, en dan bedoel ik niet Londen.

Citaat van: Spin! op 24-12-2012 18:39:13
en dan bedoel ik niet Londen.

Gisteravond laat bij míjn xenontoko toevallig een aanvraag gedaan vanwege een af en toe knipoogende roffel, en toch een andere ervaring. Vanochtend 10:00 reactie:

"Ruil even de ballast om met links, het defecte onderdeel stuurt u terug zodat we het omruilen."


Netjes lijkt me.

Vind dit soort discussies altijd wel leuk om te volgen hoor.  Vooral omdat heel veel mensen hier op het forum met Xenonverlichting rijden en er steeds meer mensen bijkomen.  Natuurlijk zijn er ook goede xenonverkopers op het web te vinden, firma's waar je nooit geen gezeik mee hebt en gewoon hard werken voor de centjes.

Ik haal al sinds jaar en dag altijd de setjes bij Maxi Car Tuning uit Hengelo.  Gewoon altijd netjes, nooit een probleem en voor een zeer vriendelijke prijs (incl. verzenden), perfecte garantie, etc. Jongens doen nooit moeilijk, zelfs niet naar een jaar na aankoop !

Nee, ik hoef persoonlijk geen Pilots erin want vind die prijs echt absurd en zo goed zijn de Pilots nu ook weer niet.  En zo zijn er nog wel meer merken die ik absoluut niet wil (of om het merk van de lamp/ballast of om de toko zelf)

Ik verbaas me dan ook steeds weer over het feit dat mensen (niet lullig bedoeld) lampen kopen bij een 'onbekende' toko en dan dit soort dingen dan gebeuren.

Zoals Hubert zelf al zegt, lachwekkend

Hieronder mijn negatieve ervaring met Xenonlamp.nl

Heb 'm gechecked op diverse reviewsites, kwam ie prima uit.
Ook op andere fora geen problemen.
Site zag er ook redelijk goed uit. Wel heel mager qua Magento programmeerwerk, maar het werkt.

Ik heb er 2 xenonsets besteld (dimlicht + verstralers), 2 grootlicht leds en 4 knipperlicht leds samen ca. €310,-

Ha xxxxLou,
Wat een gedoe zeg.