Beste allen,

Ik heb een klein dilemma.

Op dit moment neem ik internet en vast bellen af bij Telfort, (rond de 36 euri per maand), en een standaard digitale TV-pakket bij Ziggo (ca. 17euri per maand).
Ben echter ontevreden over de service en kwaliteit  van Telfort, vaak storing met vast bellen zowel als internet. Uiteraard is al mijn software up-to-date, zeker die van de router/modem (een Zyxel, normaal toch probleemloos). Klantenservice bellen kost 10 ct per minuut en online kom je er maar bekaaid vanaf : contact via email of chat leidt standaard tot het advies "zoek het maar uit op het forum".

Uiterlijk in December word ik aangesloten op glasvezel en dan kan ik zowel Telfort als Ziggo opzeggen.
Tot die tijd zou ik t liefst ook internet&bellen bij Ziggo afnemen en Telfort de bekende vinger laten zien, maar ik wil geen jaarcontract afsluiten.
Bij Ziggo zijn alle contracten van begin af aan per maand opzegbaar, behalve natuurlijk het 3-in-1 pakket, dat sluit je voor 1 jaar lang af en is daarna per maand opzegbaar  

Iemand een tip voor een 3-in-1 provider die per maand op te zeggen is, van begin af aan?

Voor een vergelijk kun je naar sites als de breedbandwinkel etc.

Feit: alle providers zijn bandieten met een waardeloze helpdesk.


Ik zit bij Ziggo. Een hele goede provider als alles goed werkt. Werkt er iets niet, dan ben je serieus de Sjaak.


Gr

dan denk ik dat je nog nooit met solcon gesproken hebt , oa gratis nummer voor hun helpdesk.

Wij hebben gekozen voor het zwarte schaap.
Moet zeggen, weinig storingen en goede service

Hmm, ik heb wel goede ervaringen met Telfort. Maar een vraagje, even geheel buiten dat je van Telfort af wil om: waarom niet Telfort Alles-in-1 ipv 2 verschillende providers? Ik heb althans internet plus 2x digitale televisie voor €36 bij Telfort, voor €38,50 heb je de hele rimbam inclusief vaste telefonie. Die prijs kan tot nu toe nog geen enkele aanbieder tegenop, Ziggo adverteert nu met een prijs van €36 voor alles in 1 als extraspecialegoedkopeactieprijs.

Citaat van: Rob850turbo op 11-03-2013 13:39:01
dan denk ik dat je nog nooit met solcon gesproken hebt , oa gratis nummer voor hun helpdesk.

En ook gratis geblokkeerde sites waarvan zij denken dat je er niets te zoeken hebt. Ideaal inderdaad...


Gr

Citaat van: thuur op 11-03-2013 13:46:45

Citaat van: Rob850turbo op 11-03-2013 13:39:01
dan denk ik dat je nog nooit met solcon gesproken hebt , oa gratis nummer voor hun helpdesk.

En ook gratis geblokkeerde sites waarvan zij denken dat je er niets te zoeken hebt. Ideaal inderdaad...


Gr

Je mag nog net op zondag internetten.

nog nooit meegemaakt , maar kan je wel zelf instellen.

http://www.consumentenbond.nl/test/elektronica-communicatie/internet-en-software/internetproviders/extra/providermonitor/#item0

Citaat van: Luc op 11-03-2013 10:21:55
Beste allen,

Ik heb een klein dilemma.

Op dit moment neem ik internet en vast bellen af bij Telfort, (rond de 36 euri per maand), en een standaard digitale TV-pakket bij Ziggo (ca. 17euri per maand).
Ben echter ontevreden over de service en kwaliteit  van Telfort, vaak storing met vast bellen zowel als internet. Uiteraard is al mijn software up-to-date, zeker die van de router/modem (een Zyxel, normaal toch probleemloos). Klantenservice bellen kost 10 ct per minuut en online kom je er maar bekaaid vanaf : contact via email of chat leidt standaard tot het advies "zoek het maar uit op het forum".

Uiterlijk in December word ik aangesloten op glasvezel en dan kan ik zowel Telfort als Ziggo opzeggen.
Tot die tijd zou ik t liefst ook internet&bellen bij Ziggo afnemen en Telfort de bekende vinger laten zien, maar ik wil geen jaarcontract afsluiten.
Bij Ziggo zijn alle contracten van begin af aan per maand opzegbaar, behalve natuurlijk het 3-in-1 pakket, dat sluit je voor 1 jaar lang af en is daarna per maand opzegbaar  

Iemand een tip voor een 3-in-1 provider die per maand op te zeggen is, van begin af aan?

Gauw afsluiten voor een jaar dan, je moet nog maar afwachten of de oplevering van GLAS op tijd is.
Zoveel overlap heb je dan toch niet meer?

Citaat van: thuur op 11-03-2013 13:46:45

Citaat van: Rob850turbo op 11-03-2013 13:39:01
dan denk ik dat je nog nooit met solcon gesproken hebt , oa gratis nummer voor hun helpdesk.

En ook gratis geblokkeerde sites waarvan zij denken dat je er niets te zoeken hebt. Ideaal inderdaad...


Gr

Voor zo ver ik weet kun je die filters helemaal uit zetten en kun je dus gewoon overal op internet komen.
Maar ik heb geen ervaring met Solcon, zit zelf bij UPC. Erg tevreden over UPC, maar wel erg duur...

Ik zit al sinds 2004 bij ziggo (was eerst @home)en ben in fase's over gestapt naar het alles in 1pakket.
En heb tot nu toe nog weinig problemen ondervonden,en als ik een storing had was dat binnen een dag verholpen .

Groet..

Ziggo in regio Utrecht was vlak na de fusie een ramp en nu, afkloppen, sinds 3/4 jaar alle stabiel.

Soms 5 x per dag verloor je je connectie, evenals de huisgenoten. Nooit modem geupdate of zo; nu is het helemaal stabiel. Alleen over de downloadcapaciteit wordt door de band genomen (geinige woordspeling, niet?) met 50% overdreven.

Zeker tijden piekuren haal je de beloofde snelheid niet. Maar wat kan mij het schelen? Ik ben de braafste voorbeeldklant van NL want download zelden of nooit films.

Even een andere vraag: mijn zoontje kan geen kabelaansluiting in zijn kamer krijgen zonder de hele eiken vloer open te breken of met hele lange boren door de vloer te boren. Is er nu al met Ziggo een manier om alle zenders te ontvangen op digitale wijze via de PC?

Via de tablet schijnt het ook te kunnen  maar mij is het nog nooit gelukt!

Citaat van: Lampje op 17-03-2013 03:37:32
Via de tablet schijnt het ook te kunnen  maar mij is het nog nooit gelukt!

kan, je moet even de Ziggo App installeren en binnen de Ziggo App inloggen met je klantgegevens. Vooralsnog werkt het alleen als je binnen je eigen Ziggo netwerk inlogt, niet vanaf andere netwerken zoals bijvoorbeeld in het buitenland.

Ontopic: ik ben momenteel toch al 2,5jr erg tevreden over Ziggo, je moet idd niet gaan bellen met een helpdesk.... Wil je meer zou ik Xs4all adviseren. ( FritzBox voor meer netwerkmogelijkheden, DECT ondersteuning met mail en agenda op je telefoon etc. )

Citaat van: Bas T5r op 17-03-2013 07:18:30

Citaat van: Lampje op 17-03-2013 03:37:32
Via de tablet schijnt het ook te kunnen  maar mij is het nog nooit gelukt!

kan, je moet even de Ziggo App installeren en binnen de Ziggo App inloggen met je klantgegevens. Vooralsnog werkt het alleen als je binnen je eigen Ziggo netwerk inlogt, niet vanaf andere netwerken zoals bijvoorbeeld in het buitenland.

Hier werkt Ziggo tv op twee tablets en mijn telefoon. Ziggo tv app is te downloaden via Playstore.

Maar werkt het ook op een PC?