Na het monteren van een nieuwe radiator en bijna 2 maanden  rijden , op naar frankrijk
na 600 km eerste rust plaats overnachten .
s morgens vroeg hele radiator leeg  
aan de zijkant zie je dat de  radiator lekt als je hem vol maakt met water ,  is niet goed omgevouwen bij het ijzer
nieuwe besteld en na veel stress komt deze aan na 7 dagen , geen gereedschap dus maar kopen je weet hoe dat gaat enz,enz ,enz
dus de vacantie is al .......
nu gaat de radiator terug en wachten maar af
Nu vraag ik me af hoe ze met andere kosten om gaan want we zijn op een andere camping moeten blijven

wie heeft hier ervaring mee en kan mij hier mee helpen.


gr fr

je vergeet het bier dat je uit frustratie hebt gezopen.

Ik snap dat het irritant is, begrijp me goed. Maar wil je werkelijk alles gaan claimen? Kan de leverancier er iets aan doen dat jij niet het juiste gereedschap bij je hebt? Kan de leverancier er iets aan doen dat jij op dat moment in Frankrijk bent? Dat je hierdoor je vakantie laat verzieken kun je de leverancier ook niet aanrekenen. Of denk je dat hij dat bewust gedaan heeft? Toen hij je die radiateur gaf tegen zijn collega zei 'hahaha die gaan me een slechte vakantie krijgen, jongen!'? Vervang in voorgaande 'leverancier' naar believen door 'fabrikant'

Als je een goede reisverzekering hebt, wil die nog wel eens wat doen.

NEE wil niet alles vergoed krijgen , mijn vraag was heeft iemand hier wel eens ervaring mee .
hoe kan je dit het beste op lossen voor iedereen want het kan zijn dat er nog meer slechte tussen de party zit .
het zou je maar gebeuren als je op de auto baan rijd

grfr

je leverancier bellen?

Als eerste zou ik een (open, niet beschuldigend) gesprek aangaan met die leverancier. Misschien dat-ie het zelf al wel zo vervelend vind dat die iets extra's voor je wil betekenen.

Daarnaast kun je kijken wat je reisverzekering hierin kan betekenen. Mocht je je verzekeringen via een assuratiënkantoor hebben lopen, dan kunnen zij dit prima voor je uitzoeken.

Mocht je het hard willen spelen, dan kun je met een rechtbijstandsverzekering aan de gang (mits je die al hebt) richting de leverancier om te zien of je op die manier een aanvullende vergoeding kan krijgen. Let daarbij wel op je eigen risico, want als je verliest betaal je je eigen risico.

Over welk merk radiateur gaat dit?

Nee, jij kan juridisch gezien niets claimen. Jij hebt immers de fabrikant/leverancier geen mogelijkheid gegeven om het op te lossen (een ingebreke stelling).

Volgende keer EERST een ingebreke stelling, daarna pas volgende stappen ondernemen.


Verder zit jouw tekst vol met taalfouten, hier zijn legio hulpmiddelen voor.
Een goed gepresenteerd verhaal is het halve werk.

Had je de radiateur niet zelf dicht kunnen knijpen?
Aangaande de rest van je "claim" ben ik het met Nina eens, en je had het werk ook kunnen uitbesteden zodat jij van je vakantie kon genieten en een bedrijf de auto fikst.

Kan best zijn dat je voor een vergoeding in aanmerking komt,..gelukkig heeft iedereen ook nog een hart.

Wel zonder gereedschap op vakantie met een oudere Volvo,....ik doe het niet
Ook al is het maar een basis kit met een handje tyrip,s en een rol tape

Groet

Het is normaal dat ze in dit geval overgaan tot de levering van een nieuwe radiateur.
Overige kosten verwacht ik niet dat ze daar in tegemoedkomen.
Alles wat ze meedenken is meegenomen.

Citaat van: Lunadust op 15-08-2016 19:16:03
Het is normaal dat ze in dit geval overgaan tot de levering van een nieuwe radiateur.
Overige kosten verwacht ik niet dat ze daar in tegemoedkomen.
Alles wat ze meedenken is meegenomen.

Dat is dan juridisch ook de enige verplichting, wanneer er aantoonbaar een constructie/productie/vervoers-fout is.
Maar dat is een radiateur, geen geld waar de ts om vraagt.

En ja mensen hebben een hart en vaak is er sprake van coulance en dergelijke, daar moet je in dit geval dan op hopen.

We hebben ook de leverancier een nieuwe laten op sturen en hebben contact gehad en dit was de beste op lossing. Jammer dat de radiator pas na 7 dagen kwam en dat we de reis niet meer  verder af gemaakt hebben .

Grfr

Het lijkt mij sowieso al stug dat een leverancier aansprakelijk zou zijn voor eventuele vervolgschade....  Dat hebben de meeste echt wel uitgesloten, en logisch ook.