Citaat van: elianmars op 18-11-2016 13:33:46

Citaat van: ReverendNL op 18-11-2016 12:58:01
Mailtje van Estateservices met antwoord:

Hallo,

Ik krijg een aantal mails dat onze naam toch nog op het forum druk besproken wordt, voor een goede oplossing is dat natuurlijk niet zo handig, en ook al besproken met u

Ronald




--------------------------------------------

WTF?? 

Dit bedoel ik dus met mijn vorige reactie! ES is deze zaak zeer onprofessioneel aan het aanpakken, onafhankelijk van wat er nou precies technisch is gebeurd. Bizar

Citaat van: Dirk342 op 18-11-2016 15:10:49
Even een heel ander iets, wat ook niet deugt in mijn optiek, is dat er schijnbaar mensen van hier / die hier lezen met ES gaan overleggen over wat er hier besproken word  Wat hebben hun er in godsnaam mee te maken, of proberen ze op die manier korting binnen te hengelen ? A) ik snap dat gedrag niet en vind het knap misselijk om eerlijk te zijn (worst over hoe en wat verder) en verder ben ik het geheel met Rene eens...

Ja, dit had allemaal veel anders en netter gekunnen maar dan ES ook van goede wil moeten blijken en in mijn optiek is dat nu niet echt geweest in de hele afhandeling.

Begrijp je reactie heel goed, maar wie weet zitten er niet gewoon mensen van ES ook op dit forum zelf te kijken? Ze kunnen makkelijk de zoekfunctie gebruiken om dit topic te vinden. Hoeft dus niet perse te gaan om interne klikspaantjes, hoewel dat mogelijk is.

Citaat van: Paulsson op 18-11-2016 20:46:02

Citaat van: Dirk342 op 18-11-2016 15:10:49
Even een heel ander iets, wat ook niet deugt in mijn optiek, is dat er schijnbaar mensen van hier / die hier lezen met ES gaan overleggen over wat er hier besproken word  Wat hebben hun er in godsnaam mee te maken, of proberen ze op die manier korting binnen te hengelen ? A) ik snap dat gedrag niet en vind het knap misselijk om eerlijk te zijn (worst over hoe en wat verder) en verder ben ik het geheel met Rene eens...

Ja, dit had allemaal veel anders en netter gekunnen maar dan ES ook van goede wil moeten blijken en in mijn optiek is dat nu niet echt geweest in de hele afhandeling.

Begrijp je reactie heel goed, maar wie weet zitten er niet gewoon mensen van ES ook op dit forum zelf te kijken? Ze kunnen makkelijk de zoekfunctie gebruiken om dit topic te vinden. Hoeft dus niet perse te gaan om interne klikspaantjes, hoewel dat mogelijk is.

Maakt toch allemaal geen reet uit,...het zijn toch info vestrekkers,....al dat pappen en nat houden.
Als ES ook dat nog nodig heeft om zich in een zaak te zetten,....wordt het allemaal niet mooier van

Ook in schade en schande kan je je netjes/behoorlijk blijven gedragen,....er zit ook een voordeel in voor die garage als ze hier van leren
dat ze zoiets in de toekomst nooit meer toestaan om te laten gebeuren,...want vraag je dit op de man af zullen dit ook niet gewild hebben.

Maar wel even netjes die lei schoon maken.

Groet

Citaat van: ReverendNL op 18-11-2016 12:58:01
Mailtje van Estateservices met antwoord:

Hallo,

Ik krijg een aantal mails dat onze naam toch nog op het forum druk besproken wordt, voor een goede oplossing is dat natuurlijk niet zo handig, en ook al besproken met u

Ronald

niet om het 1 en ander hé.... ze lezen dus luid en duidelijk mee..! Ook zonder lid te zijn ben je er zo.. "zoekfunctie" estate services en ze zijn er... Snap dan niet dat zo'n bedrijf het netjes op kan lossen iedereen maakt wel eens fouten!? En dan lees je allemaal ellende desnoods maken ze zelf een account aan hier en lossen ze het netjes op zoals elk bedrijf zou moeten doen!

Heb zelf met onderdelen bestellen altijd top "service" snap dan ook niet waarom dan zoiets kan gebeuren! En dan zwijgen en daar alleen maar ellende van te maken  hele domme actie van Es!

En dan met zo'n mailtje aan komen echt een trieste reactie en zeker geen pluim voor het bredijf en een tip voor vele anderen op dit forum en alle gasten die meelezen! Vind het een onbegrijpelijk omdat ik eigelijk nog nooit problemen heb gehad met ES zodanig ga je wel even achter je oor krabben

Citaat van: ReverendNL op 18-11-2016 12:58:01
Mailtje van Estateservices met antwoord:

Hallo,

Ik krijg een aantal mails dat onze naam toch nog op het forum druk besproken wordt, voor een goede oplossing is dat natuurlijk niet zo handig, en ook al besproken met u

Ronald

Beetje raar bericht, hun naam is al vele malen "druk besproken" op het forum. Alleen nu is het een keer negatief ipv positief. Dat ze dit niet gewoon snel oplossen is vreemd.

Citaat van: cornelis-b op 18-11-2016 21:34:41

Citaat van: ReverendNL op 18-11-2016 12:58:01
Mailtje van Estateservices met antwoord:

Hallo,

Ik krijg een aantal mails dat onze naam toch nog op het forum druk besproken wordt, voor een goede oplossing is dat natuurlijk niet zo handig, en ook al besproken met u

Ronald

Beetje raar bericht, hun naam is al vele malen "druk besproken" op het forum. Alleen nu is het een keer negatief ipv positief. Dat ze dit niet gewoon snel oplossen is vreemd.

Eensch!  Als o.a. clubsponsor wil je toch dat dit zo snel mogelijk netjes opgelost gaat worden.
Dit is reclame waar je gewoon niet op zit te wachten als bedrijf, evenals een monteur die alleen aan zichzelf denkt en daarbij anderen dupeert.

Citaat van: hilko73 op 18-11-2016 20:02:39
Pfff. Ik ben ooit bijna van een forum geschopt omdat ik het waagde iets negatiefs over een garage te schrijven die binnen dat forum als "zeer goed" te boek stond.
Daar is ook geen schadevergoeding uit gekomen, trouwens.

Lang verhaal kort: Je moet de garage die het probleem "veroorzaakt" heeft de kans geven om het op te lossen. Als daar geen bevredigende oplossing uit komt, rest je de gang naar de rechter. Ga vooral NIET naar een brancheorganisatie; deze zijn er voor de garages, NIET voor de consument! (Bovag is een prachtvoorbeeld van een oplichtersbende, i.m.o.).
Verder wil ik je waarschuwen dat het publiekelijk afgeven op de onderneming waar je vergoeding van wil over het algemeen averechts werkt, tenzij je bij "Kanniewaarzijn" of "Radar" terecht komt. Uiteraard is het je goed recht om je frustraties te uiten, maar doe dat dan zonder verwijzing naar de naam van de garage. Goedbedoelde tip!

Ik wens je veel succes met de afhandeling.

Dank je, maar helaas ben ik een type dat zeer slecht reageert op intimidatie..... Buiten dat wil ik andere mensen gewoon deelgenoot maken van onfrisse en/of minder goede zaken. Gaan dingen goed, dan post ik dat ook gewoon -dit is gewoon het recht op vrije informatie toch?

Citaat van: hertogjan6 op 18-11-2016 21:24:15

Citaat van: ReverendNL op 18-11-2016 12:58:01
Mailtje van Estateservices met antwoord:

Hallo,

Ik krijg een aantal mails dat onze naam toch nog op het forum druk besproken wordt, voor een goede oplossing is dat natuurlijk niet zo handig, en ook al besproken met u

Ronald

niet om het 1 en ander hé.... ze lezen dus luid en duidelijk mee..! Ook zonder lid te zijn ben je er zo.. "zoekfunctie" estate services en ze zijn er... Snap dan niet dat zo'n bedrijf het netjes op kan lossen iedereen maakt wel eens fouten!? En dan lees je allemaal ellende desnoods maken ze zelf een account aan hier en lossen ze het netjes op zoals elk bedrijf zou moeten doen!

Heb zelf met onderdelen bestellen altijd top "service" snap dan ook niet waarom dan zoiets kan gebeuren! En dan zwijgen en daar alleen maar ellende van te maken   hele domme actie van Es!

En dan met zo'n mailtje aan komen echt een trieste reactie en zeker geen pluim voor het bredijf en een tip voor vele anderen op dit forum en alle gasten die meelezen! Vind het een onbegrijpelijk omdat ik eigelijk nog nooit problemen heb gehad met ES zodanig ga je wel even achter je oor krabben

Ik denk wel dat we hier een scheiding moeten maken tussen de onderdelenhandel van ES, waar ik dus niets slechts over te zeggen heb, en de bewuste monteur die onder de naam van ES zoveel schade geeft berokkend aan veel andere klanten. Mij gaat het dus alleen hierom en dit maakt voor mij ES  niet tot een slechte onderdelenleverancier (want ik heb daar geen negatieve ervaring mee) maar wel eentje die tot nu toe nog niet eens contact op heeft genomen met mij om die 417 euro voor de distributiewissel terug te storten. Dit ondanks dat de expert al heeft vastgesteld dat die wissel niet uitgevoerd is. Moet ik dan gaan bedelen om mijn eigen geld terug te krijgen?  

Was er hier een tijdje geleden een bericht over een "monteur" die ergens nuet meer werkte en mensen had opgelicht?
Was het deze monteur die figureert in deze thread?

Je moet zeker niet "bedelen" in deze maar persoonlijk was ik al in een auto gesprongen en naar Obdam gereden. Met een persoonlijk gesprek in deze zaak had naar mijn inzien de zaak beter kunnen regelen dan telefonisch en via e-mail. Wat niet wegneemt dat ES al lang had moeten reageren met een voorstel hoe de zaak te schikken.

Je hebt al een paar maal geschreven over "de bewuste monteur die onder de naam van ES zoveel schade geeft berokkend aan veel andere klanten" Hoe is dit vast gesteld dat er meerdere / vele klanten zijn gedupeerd door deze monteur?

Ook schreef je "van wat ik van de expert begrepen heb, stak hij alles in eigen zak" Hoe weet een expert dit zo stellig te beweren en hoe komt een expert aan deze info?

Vertel hier eens wat meer over.

Citaat van: cornelis-b op 19-11-2016 00:13:11
Je moet zeker niet "bedelen" in deze maar persoonlijk was ik al in een auto gesprongen en naar Obdam gereden. Met een persoonlijk gesprek in deze zaak had naar mijn inzien de zaak beter kunnen regelen dan telefonisch en via e-mail. Wat niet wegneemt dat ES al lang had moeten reageren met een voorstel hoe de zaak te schikken.

Je hebt al een paar maal geschreven over "de bewuste monteur die onder de naam van ES zoveel schade geeft berokkend aan veel andere klanten" Hoe is dit vast gesteld dat er meerdere / vele klanten zijn gedupeerd door deze monteur?

Ook schreef je "van wat ik van de expert begrepen heb, stak hij alles in eigen zak" Hoe weet een expert dit zo stellig te beweren en hoe komt een expert aan deze info?

Vertel hier eens wat meer over.

Dat zul je toch echt de expert moeten vragen en niet mij...

Citaat van: ReverendNL op 19-11-2016 00:25:04

Citaat van: cornelis-b op 19-11-2016 00:13:11
Je moet zeker niet "bedelen" in deze maar persoonlijk was ik al in een auto gesprongen en naar Obdam gereden. Met een persoonlijk gesprek in deze zaak had naar mijn inzien de zaak beter kunnen regelen dan telefonisch en via e-mail. Wat niet wegneemt dat ES al lang had moeten reageren met een voorstel hoe de zaak te schikken.

Je hebt al een paar maal geschreven over "de bewuste monteur die onder de naam van ES zoveel schade geeft berokkend aan veel andere klanten" Hoe is dit vast gesteld dat er meerdere / vele klanten zijn gedupeerd door deze monteur?

Ook schreef je "van wat ik van de expert begrepen heb, stak hij alles in eigen zak" Hoe weet een expert dit zo stellig te beweren en hoe komt een expert aan deze info?

Vertel hier eens wat meer over.

Dat zul je toch echt de expert moeten vragen en niet mij...

Maar jij hebt dit geschreven dan weet jij dit toch ook of is dit dan top secret?

Euhmmm even mijn 2 centen voor zo ver dat het wat waard is.

Ik persoonlijk denk dat waar het nu heen gaat niet op een forum thuis hoort. (om het even wat voor forum)
Wat Cornelis-b ook al aangaf, gewoon naar ES toegaan en dit eerst onderling helemaal uitpraten en tot een tevreden oplossing gaan komen.
Je weet nu waarom je wagen er mee gestopt is en daar is dit topic om begonnen. De uitkomst daarvan is geheel niet wat je verwacht had, integendeel.

Gaa eerst naar Obdam, hoor en wederhoor en je mag de uitkomst van de oplossing wel laten weten. Ik denk dat je meer voor elkaar krijgt dan hier over en weer te gaan zwarte pieten...
Op deze manier ga je je eigen goodwill naar ES ook te grabbel gooien namelijk en verklein je de kans om tot een oplossing te komen.
Maar goed, dat is mijn mening

Citaat van: ReverendNL op 18-11-2016 22:40:21
Ik denk wel dat we hier een scheiding moeten maken tussen de onderdelenhandel van ES, waar ik dus niets slechts over te zeggen heb, en de bewuste monteur die onder de naam van ES zoveel schade geeft berokkend aan veel andere klanten.

Maar je gebruikt wel telkens de naam van Estate Services. En ik denk dat de beste man dat ook leest.
Maak dan gebruik van ES parts en ES garage....

Citaat van: BBS op 19-11-2016 07:52:22
Euhmmm even mijn 2 centen voor zo ver dat het wat waard is.

Ik persoonlijk denk dat waar het nu heen gaat niet op een forum thuis hoort. (om het even wat voor forum)
Wat Cornelis-b ook al aangaf, gewoon naar ES toegaan en dit eerst onderling helemaal uitpraten en tot een tevreden oplossing gaan komen.
Je weet nu waarom je wagen er mee gestopt is en daar is dit topic om begonnen. De uitkomst daarvan is geheel niet wat je verwacht had, integendeel.

Gaa eerst naar Obdam, hoor en wederhoor en je mag de uitkomst van de oplossing wel laten weten. Ik denk dat je meer voor elkaar krijgt dan hier over en weer te gaan zwarte pieten...
Op deze manier ga je je eigen goodwill naar ES ook te grabbel gooien namelijk en verklein je de kans om tot een oplossing te komen.
Maar goed, dat is mijn mening

Citaat van: ReverendNL op 18-11-2016 22:40:21
Ik denk wel dat we hier een scheiding moeten maken tussen de onderdelenhandel van ES, waar ik dus niets slechts over te zeggen heb, en de bewuste monteur die onder de naam van ES zoveel schade geeft berokkend aan veel andere klanten.

Maar je gebruikt wel telkens de naam van Estate Services. En ik denk dat de beste man dat ook leest.
Maak dan gebruik van ES parts en ES garage....

Of nog beter ex werknemer van ES

Lekker Nederlands om het slachtoffer aan te vallen.
Estate Services is aan zet en snel ook.
Dit is gewoon niet te geloven en mag gewoon genoemd worden en erheen rijden lukt ff niet meer en hoe komt dat?

Estate zal jouw auto maar naar de knoppen hebben geholpen.
Man man man.