Citaat van: NinaPaul op 20-11-2016 20:58:31
Ik snap niet waar jij je zo druk in maakt.

Spiegel nodig?

Geheel eens met de vorige reacties, maar back to on topic lieve mensen:

Wat is de volgende stap in deze zaak met ES? 

Citaat van: NinaPaul op 20-11-2016 20:00:19

Citaat van: BBS op 20-11-2016 15:21:46

Citaat van: Marc O. op 20-11-2016 11:39:04
Nou BJ, ik heb je hier op het forum nogal eens horen mopperen op je oude werkgevers 

Dat was er maar 1 en wij treffen elkaar hierover wel voor de rechtbank.
Ik heb het eerst onderling te regelen en dat wou hij niet.
Nu heb ik het uit handen gegeven, wel zo relaxt.
Ik ga daar zelf geen moeite meer voor doen. De advocate daar in tegen wel....

Advocaat met als aanspreektitel "Meester". Advocate bestaat simpelweg niet, ik vind dit zelfs denigrerend.

(In hetzelfde foute rijtje: directrice, installateuses, dokteres, etc. etc.)

Ik ben het eens met NinaPaul.
Advocate is misschien spreektaal, Advocaat is echter de functie/functionaris.

(Maar hoe nu met secretaresse?)

Citaat van: jkV70 op 20-11-2016 21:58:03

Citaat van: NinaPaul op 20-11-2016 20:00:19

Citaat van: BBS op 20-11-2016 15:21:46

Citaat van: Marc O. op 20-11-2016 11:39:04
Nou BJ, ik heb je hier op het forum nogal eens horen mopperen op je oude werkgevers 

Dat was er maar 1 en wij treffen elkaar hierover wel voor de rechtbank.
Ik heb het eerst onderling te regelen en dat wou hij niet.
Nu heb ik het uit handen gegeven, wel zo relaxt.
Ik ga daar zelf geen moeite meer voor doen. De advocate daar in tegen wel....

Advocaat met als aanspreektitel "Meester". Advocate bestaat simpelweg niet, ik vind dit zelfs denigrerend.

(In hetzelfde foute rijtje: directrice, installateuses, dokteres, etc. etc.)

Ik ben het eens met NinaPaul.
Advocate is misschien spreektaal, Advocaat is echter de functie/functionaris.

(Maar hoe nu met secretaresse?)

Een advocaat of advocate is een door de wet beschermd vertrouwenspersoon die in burgerlijke zaken en in strafzaken een partij bijstaat en dan vaak raadsman of raadsvrouw wordt genoemd.

Even terug OT, misschien mag ES niets toezeggen, communiceren etc van zijn verzekeraar. Kan zo maar zijn dat zij aan de achterkant nog bezig zijn met verhaalmogelijkheden op desbetreffende persoon en dat eerst duidelijk moet zijn.

Waarbij een verzekeraar m.i. geen zicht/belang/boodschap heeft aan de sociale media voor zijn verzekerde.

Wat niet wegneemt hoe frustrerend dat is voor de claimende partij, mocht mijn theorie kloppen.

Citaat van: classicT5 op 20-11-2016 22:15:47
Even terug OT, misschien mag ES niets toezeggen, communiceren etc van zijn verzekeraar. Kan zo maar zijn dat zij aan de achterkant nog bezig zijn met verhaalmogelijkheden op desbetreffende persoon en dat eerst duidelijk moet zijn.

Waarbij een verzekeraar m.i. geen zicht/belang/boodschap heeft aan de sociale media voor zijn verzekerde.

Wat niet wegneemt hoe frustrerend dat is voor de claimende partij, mocht mijn theorie kloppen.

Kan me goed voorstellen dat ze ook met die monteur bezig zijn om daar verduidelijking/financiën van los zien te krijgen
en dat kunnen gebruiken om enige kosten te dekken,...maar meestal iemand die dat doet heeft niet veel te makken.

Shade post zal niet mee vallen voor ze.

Groet

Citaat van: classicT5 op 20-11-2016 22:15:47
Even terug OT, misschien mag ES niets toezeggen, communiceren etc van zijn verzekeraar. Kan zo maar zijn dat zij aan de achterkant nog bezig zijn met verhaalmogelijkheden op desbetreffende persoon en dat eerst duidelijk moet zijn.

Waarbij een verzekeraar m.i. geen zicht/belang/boodschap heeft aan de sociale media voor zijn verzekerde.

Wat niet wegneemt hoe frustrerend dat is voor de claimende partij, mocht mijn theorie kloppen.

Dat is zeker mogelijk. Zou echter voor de claimende partij fijn zijn daarover een hint te krijgen ('we zijn er intern mee bezig, houd nog even geduld'). Dan is de spanning daar ook van weg aangezien er perspectief is op een oplossing ipv radiostilte, dat maakt de claimende partij onrustig en boos.

Dit begint één grote reclamespot te worden voor Estate Services, een bedrijf dat goede onderdelen levert maar een blijkbaar zeer slecht functionerende monteur heeft moeten laten gaan omdat hij de goede naam van Estate Services op het spel zette. 

Citaat van: jkV70 op 21-11-2016 08:31:50
Dit begint één grote reclamespot te worden voor Estate Services, een bedrijf dat goede onderdelen levert maar een blijkbaar zeer slecht functionerende monteur heeft moeten laten gaan omdat hij de goede naam van Estate Services op het spel zette. 

Reclame? Ik zou niet blij zijn als de naam van mijn bedrijf zo besproken werd.

Citaat van: classicT5 op 20-11-2016 22:15:47
Even terug OT, misschien mag ES niets toezeggen, communiceren etc van zijn verzekeraar. Kan zo maar zijn dat zij aan de achterkant nog bezig zijn met verhaalmogelijkheden op desbetreffende persoon en dat eerst duidelijk moet zijn.

Waarbij een verzekeraar m.i. geen zicht/belang/boodschap heeft aan de sociale media voor zijn verzekerde.

Wat niet wegneemt hoe frustrerend dat is voor de claimende partij, mocht mijn theorie kloppen.

Snap niet waarom je als gedupeerde zou moeten wachten op verhaalbaarheid bij de monteur.
Daar heb je juridisch niets mee te maken.

Is er al een termijn bekend waarop er duidelijkheid komt anders zou ik ES maar eens een redelijke termijn stellen voor een reactie.

Citaat van: arjen850 op 21-11-2016 12:21:36

Citaat van: jkV70 op 21-11-2016 08:31:50
Dit begint één grote reclamespot te worden voor Estate Services, een bedrijf dat goede onderdelen levert maar een blijkbaar zeer slecht functionerende monteur heeft moeten laten gaan omdat hij de goede naam van Estate Services op het spel zette. 

Reclame? Ik zou niet blij zijn als de naam van mijn bedrijf zo besproken werd.

zeker niet maar als die gasten nou met een fatsoenlijke oplossing komen dan valt er nog wat te winnen aan reclame

Als 'die gasten' al eerder en/of meer klachten hadden ontvangen door zo'n monteur, hadden ze na het eerste telefoontje per direct een takelwagen moeten uitsturen naar TS en zorgen dat zijn auto binnen een week terug operationeel was.
Dát is reclame...

Mail van ES:



Geachte Heer ------,

Allereerst sorry voor het gebeuren en het lange duren van de expert, ik heb hem donderdag gesproken en hij beloofde mij vrijdag uitslag te geven, maar niets dus, en gister en eergister neemt hij de telefoon niet op en reageerd niet op emails.

Ik neem nu zelf maar een voorstel ter hand want anders blijft het duren.

Ik vermoed dat het zal gaan worden dat er een dagwaarde wordt uitgekeerd, het bedrag wat jou garage opgeeft is wel aan de hoge kant, maar begrijpelijk.

Een kop vervangen staat 10 uur voor en revisie 300 euro + wat kleinmateriaal en distributieset. Kom ik op 1150 euro uit.

Ik kan ook aanbieden te auto op te halen en de reparatie bij onze buren te laten uitvoeren, een gerenomeerde garage die ook voor ons apk keurde en voor dat tim hier werkte dit soort reparaties al deed voor ons.

Anders kan ik een goede motor leveren die uw garage kan inbouwen, daarbij dan 1000 euro en een nieuwe distriset met waterpomp.

Mvg Ronald





Beste Ronald,

Bedank voor de excuses en het aanbieden van deze goede oplossingen.
Graag ga ik voor de laatste optie, E 1000,00 met een nieuwe distributieset met een goede andere motor.
Het spijt mij erg welke kant dit op is gegaan en dat een en ander zo'n grote vlucht heeft genomen op het Volvo 850 forum.

Mijn adres voor de motor is --------------------------- en mijn rekeningnummer heb je al. De garage zal dan alles bij mij ophalen want de auto staat weer bij mijn woning ivm de kleinschaligheid van de garage.
Voorts gaf de garage aan dat ik een B5254S motor had en dat het het beste was om een motor met dezelfde motorcode weer in te bouwen. Dat gaat mij boven mijn pet maar ter info.


Nogmaals bedankt voor de aangedragen oplossing,


Laurens

 
Mooi dat jullie tot een oplossing zijn gekomen.

Nou, keurig! Tijd om deze zaak langzaam af te sluiten. Denk dat je de goede optie hebt gekozen.

Laten we dan ook hierbij voorwaarts kijken, ik verheug me op je posts met het nieuwe blok die erin gezet is.

Zoals al eerder gesteld is: niemand heeft dit gewild (ES, of Laurens) en door de emotie en frustratie gaat het een bepaalde kant op. Dat is logisch. Gelukkig is de lucht nu waarschijnlijk behoorlijk geklaard en mocht deze afspraak gewoon goed nageleefd worden dan is dat helemaal super.

Ik wens je heel veel succes met de volgende stappen, het zal alleen maar beter worden vanaf nu  

Paul