Citaat van: haRtV70R op 04-01-2008 15:30:37

Citaat van: Laserblue op 04-01-2008 14:53:15

Citaat van: Rudi op 04-01-2008 14:11:35
Straks nog even bellen of ze klaar is,maar op zich is er niks aan de hand.Had gister al met mijn verzekering gebeld,en die zei al dat gevolgschade verzekerd is.Dus de bougie moet ik betalen,en al het andere krijg ik uitgekeerd,dus al moet ik een compleet nieuw blok hebben,het kost mij niks dan

in dat geval hoop ik voor je dat het hele blok naar z'n grootje is 

Ik wil de restanten wel hebben

Maar ben je daar voor verzekerd Nooit van gehoord..

Vind ik eigenlijk ook wel verrassend. Is dat je normale all risk verzekering?

Ja,snap er ook niks van.Ben verzekerd bij Interpolis,all risk en zij zeiden dat het gedekt is,motorpech dus,heb er ook nog nooit van gehoord

Toch mooi,want zo'n Bobine kost 84€ en die krijg ik terug Totale rek was 168€ hoe het komt weet ik niet,maar wel dat er weer een V8 sound onder de kap vandaan komt en ze trekt weer als een beest

Maar wat raden jullie aan,die andere bougies vervangen of preventief na laten checken of wat

Wat een genot weer zeg ipv die ellendige Slopel met 110pk

ps heb nog een kleinigheidje gekocht voor de bedrijfsleider,toch vriendelijk met alle hulp die ik gister gekregen heb

Fijn dat het opgelost is
En idd heel netjes van de Ford dealer!

De overige bougies zou ik wel snel nakijken ja... Of wil je je geluk voortaan beproeven bij een Opel dealer?


Gr

Hm, steeds vaker negatieve berichten van Volvo dealers qua onderhoud ........

pssst Thuur,was een Ford dealer    En als die betere service bied,waarom niet.
Rudi,mooi man dat ze het weer doet,kan je weer knallen 

Ja zo is dat Johan Thuur bedankt voor het advies.Wat ik wel heb is dat het lijkt of andere merkendealers of garages beter service geven dan de eigen Volvo dealer,iemand daar een verklaring voor?

Vanmiddag nog even bij dealert langsgegaan,

R ' zit daar garantie op,deze moterpech?'

Bedrijfsleider ' dat weet ik niet,moet je de magazijnchef vragen '

R ' Is dit normaal dat die bougies er uitvliegen "

B ' Jij hebt ook geen normale auto '

Ach laat ook maar

Ik zit er  sterk aan te denken om het onderhoud bij een gewone autogarage te laten doen,maar zit je dan niet bij verkoop van de auto dat ze beginnen te zeuren over Volvo stempels?

Gister begon dus die bedrijfsleider van de Fordgarage in Winschoten meteen al over het feit dat ik een auto nodig had om thuis te komen,alleen hij had er geen meer beschikbaar.Bij de Volvodealer moet je er om smeken...en dan krijg je nog niks mee,echt onvoorstelbaar

fijn dat het weer opgelost is Rudi. 

Citaat van: Rudi op 04-01-2008 21:12:15
Ik zit er  sterk aan te denken om het onderhoud bij een gewone autogarage te laten doen,maar zit je dan niet bij verkoop van de auto dat ze beginnen te zeuren over Volvo stempels?

nee joh, dat hele 'dealer onderhouden' heeft totaal geen meerwaarde.

Citaat van: Ludo op 04-01-2008 21:26:27
nee joh, dat hele 'dealer onderhouden' heeft totaal geen meerwaarde.

Nou, het geeft iig duidelijk aan dat je als vorige eigenaar niet op de centjes lette. 
Over de kwaliteit van de werkzaamheden kunnen we minder stellig conclusies trekken. 

Oke Ludo...jij ziet dat dus ook zo...maar ik kan nog veel meer vb geven...de klant is koning dat is ieder1 met me eens denk ik.Hoe kan het dat ik overal bijna meteen geholpen wordt,of het nou de Audidealer is of een andere garage of een buitenlandse garage,ik snap het niet.

En het is echt niet zo dat ik meteen geholpen moet worden,als ze me daar gister weggestuurd hadden had ik niet eens vreemd opgekeken.

Maar bij de Volvo doen ze altijd moeilijk,of ' je moet een afspraak maken ' of  ' we zitten vol deze week''of ' we weten het niet ' of ' je moet eerst maar lansgkomen ' of ze zien een kapotte Haakse overbrenging aan voor een kapotte Automaat of ' die auto van je is een spook ' lees we hebben er geen verstand van ' of bij een simpel defect ' je hebt spacers er tussen,of je hebt geen originele remmen,op z'n minst is dat opmerkelijk te noemen toch

Andere monteurs hoor ik daar nooit over

tja wat moet je daarop zeggen.
niemand kan natuurlijk in hun agenda kijken.
dat er een strak schema gevolgd word is wel te begrijpen, maar voor het minste een afspraak maken gaat me ook te ver.
en je moet die mensen ook van antwoord voorzien.
als jij met een motorisch probleem aankomt, en er begint iemand te zeiken over remmen, zou ik hem (of de dealer) toch op een serieuze manier de vraag stellen of hij wel geschikt is voor zijn gekozen beroep. 

Citaat van: Rudi op 04-01-2008 21:55:46
Oke Ludo...jij ziet dat dus ook zo...maar ik kan nog veel meer vb geven...de klant is koning dat is ieder1 met me eens denk ik.Hoe kan het dat ik overal bijna meteen geholpen wordt,of het nou de Audidealer is of een andere garage of een buitenlandse garage,ik snap het niet.

En het is echt niet zo dat ik meteen geholpen moet worden,als ze me daar gister weggestuurd hadden had ik niet eens vreemd opgekeken.

Maar bij de Volvo doen ze altijd moeilijk,of ' je moet een afspraak maken ' of  ' we zitten vol deze week''of ' we weten het niet ' of ' je moet eerst maar lansgkomen ' of ze zien een kapotte Haakse overbrenging aan voor een kapotte Automaat of ' die auto van je is een spook ' lees we hebben er geen verstand van ' of bij een simpel defect ' je hebt spacers er tussen,of je hebt geen originele remmen,op z'n minst is dat opmerkelijk te noemen toch

Andere monteurs hoor ik daar nooit over

Mooi klote Rudi   maar het was al weer opgelost las ik   En ja wat betreft de dealers heb ik er geen hoge pet van op, althans van degene die hier in Assen zit. Die dacht bij mij, ik had een meer dan zwetend achter differentieel, dat het hele differentieel ff vervangen moest worden   afijn 2 keerringen later was het weer goed   en nee niet door de dealer, wel door een zeer goede volvo specialist die mij vertelde dat een zwetend 960 achterdifferentieel helemaal niet zo erg is en zelfs regelmatig voorkomt.

Citaat van: Ludo op 04-01-2008 22:08:54
tja wat moet je daarop zeggen.
niemand kan natuurlijk in hun agenda kijken.
dat er een strak schema gevolgd word is wel te begrijpen, maar voor het minste een afspraak maken gaat me ook te ver.
en je moet die mensen ook van antwoord voorzien.
als jij met een motorisch probleem aankomt, en er begint iemand te zeiken over remmen, zou ik hem (of de dealer) toch op een serieuze manier de vraag stellen of hij wel geschikt is voor zijn gekozen beroep. 

Ik snap dat ze het allemaal druk hebben,maar als je je leven lang haast bij een dealer komt,en een leenauto nog steeds een probleem is....nog los gezien daarvan,andere garages waar ik kom maak ik haast altijd een gezellig praatje over auto's en zo met de werkplaatschef of bedrijfsleider,daar schijnen ze hier nog nooit van gehoord te hebben.

Als er wat met mijn auto is hebben ze hem het liefst in originele staat[omdat er van alles aan gedaan is]dus alles wat niet origineel is er af halen en dan kijken wat er aan de hand is

Citaat van: animalT5R op 04-01-2008 20:20:16
pssst Thuur,was een Ford dealer   

Citaat van: thuur op 04-01-2008 20:15:39
En idd heel netjes van de Ford dealer!

Citaat van: Rudi op 04-01-2008 21:12:15
Wat ik wel heb is dat het lijkt of andere merkendealers of garages beter service geven dan de eigen Volvo dealer,iemand daar een verklaring voor?

Ja hoor. Dat ligt aan het beleid wat de dealer opgelegd wordt. Ik heb zelf jaren Ford gereden en geleast, en ik kan me eigenlijk alleen maar prettige gesprekken herinneren. Gratis advies als je iets zelf wilde doen, technisch geholpen worden op zaterdagmiddag, vervangauto altijd minimaal dezelfde klasse en aantal deuren, chef monteurs die tijd voor je hebben en zelfs verkopers die je bepaalde opties afraden of zeggen het beter te combineren met wat anders. En ja, ook afspraken moesten 2 tot wel 3 weken vooruit gepland worden, dus het is niet zo dat ze de hele dag niets te doen hebben. Vrouwlief least nog steeds een Ford, en ik heb niet de indruk dat het de afgelopen jaren (behalve de prijsstellingen ) erg veranderd is.

Nog betere verhalen hoor ik van de KIA dealers (jawel!). Ze maken nergens een probleem van, doen een hoop gratis (of zoals dat vroeger heette: service ), zoeken ook naar goedkopere alternatieven, etc.etc. Dat heeft uiteraard te maken met de kwaliteit van het product, je zult je klanten toch op 1 manier moeten binden

Volvo spreekt heel duidelijk uit het liefst lease en andere nieuwe Volvo's te willen onderhouden. Je barrel van 7 jaar of ouder levert niets op, zo denken ze. Jammer dat Volvo's de langstrijdende auto's ter wereld zijn en de gemiddelde liefhebber behoorlijk wat centjes overheeft om z'n autootje in goede staat te houden Sommige dealers slaan hierin heel erg door en gaan echt vervelend doen als je de showroom niet platloopt.


Neemt trouwens niet weg dat er altijd uitzonderingen op de regel zijn. Zo ken ik minstens een handvol Volvo dealers met het hart op de juiste plek! Daar komen wij dan ook graag


Gr

Citaat van: thuur op 04-01-2008 22:23:49
Volvo spreekt heel duidelijk uit het liefst lease en andere nieuwe Volvo's te willen onderhouden. Je barrel van 7 jaar of ouder levert niets op, zo denken ze. Jammer dat Volvo's de langstrijdende auto's ter wereld zijn en de gemiddelde liefhebber behoorlijk wat centjes overheeft om z'n autootje in goede staat te houden

Daarom driewerf hoera voor dit forum!
Als de dealer het niet kan, wil of mag, dan doet u hier uw beklag!

Oke Thuur,thnx voor de uitleg.Zo had ik het nog niet bekeken.Ze verdienen mijn zuurverdiende centen dan ook niet meer

Hulde voor dit forum