KwikFit vs de "Dealer"

[niisvi]

Al kreeg ik de spullen gratis bij Kwikfit dan ging ik nog niet.
Mijn ervaring is dat ze zeer onfatsoenlijk,  onkundig en ongeintereseerd zijn.
Het was met een lease auto (dat scheelt).
Ze hebben bij die auto 5x verkeerde banden gemonteerd .
En zelfs een keer in Mei winterbanden gemonteerd.

groeten Gerard

[Emiel]

Ik heb een mooi voorbeeld over het vakmanschap van de Kwikfit, alleen Volvo 440 gerelateerd. Ik had op mijn werk een 440 met het probleem met brandstof toevoer. Ik liep dus even onder de auto door richting filter, word mijn aandacht getrokken door iets wat niet klopte. De veerschotel van de achteras was kompleet weggeroest   terwijl de 440 in november gekeurd was bij.....Kwikfit. Best gevaarlijk want de veer kan dus onder de auto vandaan springen met de gevolgen van dien...sta je toch raar te kijken...

Emiel...

[speedyT5]

Maar, gebrek aan vakmanschap kan soms ook wel z'n voordelen hebben.
Laatst was een klant van ons verbolgen over het feit dat wij de auto hadden afgekeurd op een (forse) beschadiging van de rechter achter veiligheidsgordel.
Gewoon effe naar kwikfit en hopla... goedgekeurd....
Klant weer blij en wij zijn een stelletje sukkels in zijn ogen,
i rest my case...

[VolvoBart]

Ikzelf zal nóóit naar een dergelijke zaak als kwikfit oid gaan voor onderhoud aan een auto!

Het personeel heeft vaak géén ervaring / opleiding, geen respect voor de spullen waaraan ze werken, nonchelant etc etc. Bah!!

Laatst kwam zo'n monteurtje van kwikfit bij mij aan de balie voor een wielbout van een 440. 'Hebbie zo'n wielbout, heb er eentje verrekt van die ouwe bak!' zegt ie. Degene wat hij bij zich had waren niet origineel Volvo. Dit waren gewoon bouten van hun volgens mij, stuk langer als origineel en het conisch gedeelte was ook niet goed.

Maar ja, in de werkplaats had ik helaas niks meer van een 400 liggen. Achterom stond wel nog een sloop 440 waar ik toen een bout uit heb gedraaid voor hem. Toen ik hem erop attendeerde dat deze bouten wél de goede waren en die gemonteerd moesten worden kreeg ik al meteen een reactie van 'Ach, het is toch niet van mij!'.

Nou, lekker gevoel als zo iemand aan jouw auto gaat werken en een deel van jouw veiligheid in handen heeft  

[joep]

Ik ga ook nooit meer naar Kwik-Fit.
Na eerdere niet al te positieve ervaringen met hen heb ik het toch nog eens geprobeerd met mijn 240.
Er moest een nieuwe uitlaat onder en dat scheelde toch wel wat met de dealer. Ik wist van te voren dat ik op mijn hoede moest zijn dus van te voren duidelijke afspraken gemaakt over wat er vervangen moest worden en hoeveel dat ging kosten.
Monteur gaat aan de slag maar na een uur was de montuer nog steeds bezig en zo te horen ging het niet echt goed.
Maar eens geinformeerd of het beetje lukte?
Dat werd stilzwijgend beantwoord met een dodelijk blik.
Na nog een half uur kwam de aap uit de mouw: er moest nog een deel vervangen worden en dat koste €90,- extra.
Daar had ik dus geen zin in, afspraak is afspraak maar ja ze wilden dan niet zelf betalen dus wat dan?
Juist, binnen een half uur zat de oude uitlaat er weer onder!
Toen maar weer naar mijn vertrouwde dealer gereden..

[Joozt]

Een vriend van mij ging met zijn Golf Vr6 naar de KF. Hij had lichtmetalen velgen gekocht en deze moesten 'alleen gemonteerd' worden. Bij het wegrijden voelde de rem wat zomprig aan en even verder remde de auto nauwelijks meer .....!
Bleek dat de heren van KF de remleidingen hadden beschadigd bij het monteren van de wielen ......?

Moraal: service goed (het werd uiteraard weer gratis in orde gemaakt), kwaliteit zuigt (zelfs het monteren van velgen lijkt te hoog gegrepen ...)

[elloy]

Mooi verhaal: Vlak voor de apk-keuring twee weken geleden heb ik elders nieuwe banden laten monteren. De keuring ging goed, ik werd gebeld en Kwikfit gaf aan dat de banden uitgelijnd moesten worden, of ze dat voor 47 euro meteen moesten doen. Ik had nergens last van, dus heb aangegeven dat het niet hoefde. Vandaag toch even langs een garage geweest met het verzoek om toch maar uit te lijnen, bij nader inzien vond ik de auto (die ik hiervoor alleen nog maar met winterbanden heb gereden vanaf het moment dat ik 'mkocht) een beetje zenuwachtig sturen. De beste man was aan het meten en kijken, maar gaf aan dat er toch echt niets uitgelijnd hoefde te worden! Dus een mooie actie van Kwikfit, om zonder enige aanwijzing aan te geven dat er uitgelijnd moet worden...

[Powerpete]

knap hoor zo een

[Justin-850]

Ben slechts 1 keer bij kwikfit geweest ( overigens nog met mijn vorige auto, Renault Clio )om m'n wielen te balanceren. Dat is goed uitgevoerd, ze proberen er echter altijd wat "extra" bij aan te smeren. Bij mij zeiden ze dat de remschijven en blokken achter versleten waren, vervolgens toverde ik een rekening uit mn dashboardkastje waarmee ik aantoonde dat de schijven incl. blokken drie maanden daarvoor bij de apk nog waren vervangen en dat het mij wel erg stug leek als die nu alweer op waren. Reactie van Kwikfit monteur: Ow, dan heb ik het denk ik niet goed gezien. Kijkt nog een keer en zegt "Nee, nu zie ik het inderdaad" "prima in orde!"

Dat deed bij mij de deur dicht en besloten daar maar niet meer terug te komen.....

Gr. Justin

[Rob850turbo]

een kennis van mij ging met een oude nissan oid naar KF voor een apk , volgens KF was de auto rijp voor de sloop, zullen wij de afvoer regelen voor u? de kosten voor een nieuwe apk waren  erg hoog , ongeveer 1500 euro.

Auto bij een ander laten keuren voor 50 euro en een reparatie van 70 euro

[Walter]

zo hee opgraving van de week. Maar er is meer tussen dealer en kwikfit. Zeg maar heel veel andere dorpsgarages, specialisten etc

[Justin-850]

zo hee opgraving van de week. Maar er is meer tussen dealer en kwikfit. Zeg maar heel veel andere dorpsgarages, specialisten etc

Haha, jaa idd zeg :O Had ik helemaal niet gezien nog

[larsw]

Kwikfit? Als je goed wilt eten ga je toch ook niet naar de MCdonalds?