Citaat van: allezjean op 23-10-2004 15:56:46
Biermans te Maastricht; ik heb geen ervaringen met hun servicegerichtheid/ kwaliteit van hun garage voor bestaande klanten, maar wel met hun service naar potentiele klanten toe (ik dus) voor een gebruikte auto; niet best!

Heb er geen auto gekocht, wel een aantal dingen proberen te bestellen.. Eerste: binnen enkele dagen binnen. Tweede: bleek na 4 weken niet te leveren. Derde: bleek niet het juiste na 6 (!) weken, ondanks navraag bij importeur en fabrikant.

Onderdelen/magazijn: bediening is uiterst vriendelijk en legt de situatie voor de klant begrijpbaar uit. Voelde me serieus genomen ondanks mijn pietluttige bestellingen. Kreeg zelfs adviezen, waar ik mijn spul evt. wel kon gaan halen.

Verkoop: heb slechts met 1 verkoper gesproken. Ook deze behandelde mij als serieuze klant.

Receptie: zit een gefrustreerde nicht (mag ik dat zeggen, ik wil geen homofielen in diskrediet brengen! maar kan geen betere verwoording verzinnen, sorry) die je behandelt alsof je dom bent. Nou sorry hoor, maar ik kan er echt niets aan doen dat jij liever een beter baantje had gehad! Als je belt krijg je op een arrogante toon te horen: "Als het binnen is, dan bellen we u meteen hoor.". Ja ik wacht al 6 weken! Ik wil weten hoe het eruit ziet ("Wie zuut t oet!!?" op z'n Mestreechs)! Pardon, wat de status van de bestelling is..    Of je krijgt te horen: "ik heb het zelf maar uitgezocht en het onderdeel is binnen. Dat andere onderdeel? O, dat weet ik niet. Daar bellen we u voor terug."

Yeah right! Go get a job!


Gr


PS: en niet dat ik blij ben met mijn baan hoor, dus denk dat niet!

Citaat van: hpetak op 27-09-2002 23:56:25

Citeerdealer uit arnhem.. is vast en zeker dezelfde als in Nijmegen...
Bijd e dealer in Nijmegen werk ik op zaterdag .... Heb veel positieve, maar ook negatieve dingen gehoord dus k ben het enigzins wel met jullie eens  

Das grappig ik heb mijn auto in onderhoud in Arnhem.
Maar hij is nieuw gekocht in nijmegen in 1997. Heb jij weleens mijn V70 R awd  blue met. gezien daar in Nijmegen?

Enkele maanden terug op de heyendaalseweg nabij universiteit  ter hoogte van het Shell station. Kan dat kloppen?

Buitenweg Hilversum...niet bijster positief. Eigenlijk dezelfde houding die al eerder werd genoemd: desinteresse in de minder kapitaalkrachtige Volvorijder. Daarnaast rekeningen waarbij het arbeidsloon even duur uitviel als de onderdelen.
Positief punt: toen de APK tegen de afspraak in uitliep werd er een gratis leenauto ter beschikking gesteld, aftanken hoefde niet.

Dames en heren,

- Volvo de Jong op Rotterdam Zuid heeft mijn 850 nu twee jaar in onderhoud. Nooit gezeik, altijd tijd en nog nooit problemen. Alleen erg duur.
- Kwik Fit op Zuid (bij de Roteb) voor de banden, uitlaat en remblokken. Er werkt iemand die zelf ook Volvo rijdt en het leuk vind om daarover te praten. Goedkoper dan bovenstaande
- Garage Leroux in Overijse (België). Niet bij mij in de buurt maar wel bij mijn ouders. Erg vriendelijk, verstand van zaken (voor zover ik dat heb) en een uurtarief wat de helft is van de eerste (40 euro incl.). Ze spreken Frans en Nederlands.

Roel

Volvo "specialist" in Eindhoven (kleine garage met man of vier), naam weet ik ff niet meer maar ben er wel tevreden over, airco gerepareerd met tweedehands onderdelen waardoor de kosten relatief laag waren en ze belde netjes op voordat de onderdelen vervangen werden. Auto rijdt nog steeds lekker ;0)

Whachamacollit uit haarlem is een zeer aan te raden onderhoudsbedrijf!
Zeer betrokken bedrijfsleider uit een stuk volvometaal geklopt die gast.
Behendig met dop en sleutel en ook de torxstift is in goede handen op dat adres.
Zelden een persoon aanschouwd die met een enthousiasme als van een juist voor zichzelf startende god geleende drijfveer zijn nobele werk uitvoert als hij!
Het lijkt verdorie wel of hij het voor zichzelf doet die rakker.:-)

Wilhemina garage Vlaardingen=SUPER!!
Kundige monteurs en veel verstand van de snellere modellen

v.d. Wulp Spijkenisse minder,heb daar het idee dat me een poot wordt uitgedraaid

is me de omweg naar Vlaardingen zeker waard!!!

Wilhelmina Garage Vlaardingen: mijn 850 gekocht zonder problemen.

Garage Broeders in Loon op Zand: Klein bedrijf dat alleen Volvo's doet. Zeer goede service ook als je de auto daar niet gekocht hebt.
Mijn 240 is daar in onderhoud geweest ( tot 370.000 KM) en nu dus mijn 850Tdi

Kan iemand mij een goede garage in de buurt van Leiden aanraden?
Groet,
Dirk-Jan.

Citaat van: DOP op 31-10-2004 16:52:31
Kan iemand mij een goede garage in de buurt van Leiden aanraden?
Groet,
Dirk-Jan.

Volvo [specialist] Van Velsen, Rijndijk 75, Hazerswoude Rijndijk; www.volvovanvelzen.nl
Ik heb er mijn 850 gekocht, ben tevreden over de service en de onderhoudskosten zijn beduidend lager dan bij de 'officiele' Volvo dealer [Van Vliet Zoetermeer]..

Voor Twente:

Kleine vakgarage die als je wilt de goedkoopste oplossing voor je zoekt. Er wordt gewerkt met twee monteurs Hans en Harold. Andre is de eigenaar.

Garage met vaklui en plezier in hun werk. Gewoon overleg en eigen inbreng mogelijk. Tevens Bosch service punt wat handig is....De rekening is gewoon meer dan redelijk te noemen en er zijn geen overbodige fratsen te vinden in de rekening en behandeling van auto en eigenaar. Heb daar alleen positieve ervaringen.

Garage Woolderink Bornerbroek ( gemeente almelo ) 074.3841788

bobv

Ton van Kuijk in Alkmaar, komt bij mij persoonlijk ook goed over, volgens mij
is de magazijn chef ook lid :-)

Citaat van: ElJapo op 26-10-2004 10:37:01
Buitenweg Hilversum...niet bijster positief. .

Ga dan maar eens naar naarden. Super tent. Altijd goed geholpen, en aangezien ze weten dat ik een liefhebber ben nemen ze echt de tijd voor je. Erbij staan tijdens het sleutelen is ook geen probleem. Krijg de auto overigens altijd gewassen terug. Van buiten en binnen.

Citaat van: daytonawim op 03-11-2004 20:30:24
Ton van Kuijk in Alkmaar, komt bij mij persoonlijk ook goed over, volgens mij
is de magazijn chef ook lid :-)

kan ik beamen, zowel voor de vestiging Alkmaar als Beverwijk.

ineke

Bij Thom de Jong in Bentelo (Delden) mijn R gekocht, goede service, daarnaast ivm lekke banden (ach fijne buurt) naar Volvo Bruins in Hengelo waarbij (ondanks dat ik daar geen klant was) mij aardig hebben gematst met de aanschaf van de banden. Voor beiden geldt dat ze niet die prijzen hanteren die ik hier wel eens langs zie komen en dat ze goede en eerlijke voorlichting geven, met geduld aan een a techneut als ik.
Bert