Het ICT hoekje

[haasje]

Ik heb hier in huis een netwerkprobleem waar ik zo even niet uit kom.
Ik woon in een pension (vergelijk het maar met een studentenhuis, echter zonder de studenten), nu hebben we hier op gezette tijden een probleempje met het netwerk (waar ik voor zorg). Ik krijg met periodes te maken met netwerkfouten (time-out en dns fouten). Ik heb het vermoeden dat het komt door 1 van mijn huisgenoten, alleen is de vraag wie. Door het groot aantal apparaten dat er verbonden is wordt het lastig zoeken zonder dat iedereen last heeft van de zoekactie.
Indien het gebeurt is het niet dat internetten onmogelijk is, op het ene moment gaat het goed (en kan het goed minutenlang probleemloos werken), een aantal seconde later kan het zijn dat je een pagina 5 keer moet herladen voordat hij binnen komt. Dit alles is een paar weken geleden begonnen en kan nog steeds geen verband vinden met de aan of afwezigheid van bepaalde mensen, echter indien iemand weg gaat en bv een laptop aan laat staan maakt het niet makkelijker.
Situatie:
Isp: ziggo
modem: Cisco EPC3928AD
router : Mikrotik RB2011UiAS-2HnD
aantal aangesloten gebruikers: max 15 bedraad, max 25 draadloos

Indien ik in de router de wifi uitschakel is het probleem volgens mij weg.
Heeft er iemand een idee hoe ik kan achterhalen wie dit veroorzaakt en wat eventueel de oorzaak zou kunnen zijn.

[viking_in_shorts]

Ik had op werk op mijn werkplek een microtik gbit switch. Ik heb 1 inkomende gbit draad draad de serverhal in, en op mijn plek heb ik vaker een 5-7 draadjes nodig. Opeens kreeg ik fouten met (netwerk) installaties van pc's. Zeg maar 1 op 5 installaties of zo. Niet regelmatig, niet te traceren. Mijn switch vervangen door een HP procurve switch en mijn problemen waren verdwenen.

Dus: hardware al vervangen? Andere switch en/of router geprobeerd?

[daanium]

Je zegt Indien ik in de router de wifi uitschakel is het probleem volgens mij weg.
Ik denk dat het al een goed plan is om uit te zoeken of het probleem inderdaad met je Wi-Fi samen hangt. Dat scheelt al 50% zoekwerk (bekabelde apparatuur is het dan dus niet).
We zien ook vaak dat simpele netwerk apparaten(lees consumenten spul) na 'n jaar of 5 wel hun beste tijd hebben gehad.
Ik ken Mikrotik niet, maar zoals hierboven al werd aanbevolen; test het eens met een andere router.

[Vulk]

Is er niet iemand die een vast IP heeft ingesteld op een toestel?
Hier thuis heeft mijn mediacomputer een vast IP adres, waardoor ik hem heel gemakkelijk kan overnemen met mijn telefoon, ipad, ...
Het gebeurt heel af en toe dat een ander toestel automatisch hetzelde ip toegewezen krijgt als de mediacomputer. Er hangen maar 5 toestellen in het netwerk hier.

Dan slaat de boel ook tilt. Alleen krijg je dan op beide apparaten de melding dat hetzelfde adres gebruikt wordt.

[elmarconi]

Ah, de uitdagingen. Zoeken zonder logging is kansloos. Logging kost processorkracht.

Wie verzorgt de DNS? De Mikrotik? Of fwd deze alleen naar de Cisco?
Ziggo DNS is soms brak. Google DNS of OpenDNS of beide is ook niet slecht.

Gebruik je winbox.exe wel eens?
Dat heeft erg veel mogelijkheden: http://wiki.mikrotik.com/wiki/Manual:Winbox#Traffic_monitoring

--edit--

Hier nog wat moois: http://forum.mikrotik.com/viewtopic.php?f=2&t=77193

[elmarconi]

Is er niet iemand die een vast IP heeft ingesteld op een toestel?
Hier thuis heeft mijn mediacomputer een vast IP adres, waardoor ik hem heel gemakkelijk kan overnemen met mijn telefoon, ipad, ...
Het gebeurt heel af en toe dat een ander toestel automatisch hetzelfde IP toegewezen krijgt als de mediacomputer.

Dan moet je dat oplossen door 'm een IP-adres te geven buiten de normale DHCP-range, of 'm vast in te stellen op basis van MAC-adres in je router.

[haasje]

De mikrotik is ca 2 jaar oud, ik zal straks eens proberen mijn backup router te monteren.
Ik heb alle apparaten in het netwerk een fixed ip gegeven (vanuit de mikrotik), zou dus geen ip conflicten moeten kunnen krijgen krijgen.
Dns wordt verzorgt door de cisco, maar ook met een fixed (google;8..8.8.8 en 8.8.4.4) dns in de mikrotik heeft geen effect.
Ik gebruik winbox, zal dadelijk de link gaan proberen mbt monitoring.

Vergeten te vermelden, indien het probleem optreed hebben alle apparaten er last van, bedraad en draadloos

[Marc O.]

Ik heb alle apparaten in het netwerk een fixed ip gegeven (vanuit de mikrotik), zou dus geen ip conflicten moeten kunnen krijgen krijgen.

Maar als er een ander apparaat in het netwerk komt dat een vast (en reeds in gebruik zijnd) ip adres heeft ingesteld, dan kan het alsnog fout gaan.

[haasje]

Dat klopt wel, maar kan dat dns problemen geven op alle apparaten?
Ik heb het vermoeden dat er ergens een apparaat tussen staat dat ook een dhcp en/of dns server heeft en die ligt te storen indien hij ingeschakeld wordt.

[UserID25761]

kijk eens naar de IP range!  als er nog een dhcp is zal deze afwijken

Edit: een andere DNS zal het niet zijn, die word meegeven in de dhcp

[elmarconi]

De mikrotik is ca 2 jaar oud, ik zal straks eens proberen mijn backup router te monteren.
Ik heb alle apparaten in het netwerk een fixed ip gegeven (vanuit de mikrotik), zou dus geen ip conflicten moeten kunnen krijgen krijgen.

Dmv DHCP op basis van MAC geregeld? Mikrotik deelt IP-adressen uit I presume. Dus ook DNS-adres(sen).
Zijn dat de google DNS-sen of de Cisco? Cisco is niet al te best als DNS lees ik. https://ziggo-gebruikers.nl/forum/showthread.php?t=46687
Beter in de Mikrotik de DHCP de Google DNS-sen te gebruiken.

Dns wordt verzorgt door de cisco, maar ook met een fixed (google;8..8.8.8 en 8.8.4.4) dns in de mikrotik heeft geen effect.

Dat heeft geen zin als je als DNS de Cisco uitdeelt.

Ik gebruik winbox, zal dadelijk de link gaan proberen mbt monitoring.
Vergeten te vermelden, indien het probleem optreed hebben alle apparaten er last van, bedraad en draadloos

Doe een een copy-paste van de uitkomst van "ipconfig" op een pc uit je netwerk?

Windows-R, cmd,<ENTER>
ipconfig <ENTER>
Copy-Paste

[daanium]

Heeft het Ziggo modem meerdere lan poorten?
If so, dan kun je misschien je eigen pc direct op het Ziggo modem aansluiten.
Als het probleem optreed, en jou pc op het Ziggo modem doet het nog gewoon prima, kun je al weer een onderdeel van je netwerk wegstrepen (Ziggo modem is dan goed.)
Heeft jou pc ook problemen terwijl de rest ook brak loopt, dan kan het Ziggo modem ook nog wel eens de boosdoener zijn.

[haasje]

resultaat:

Ethernet adapter Ethernet:

  Connection-specific DNS Suffix  . :
  Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::53:df40:904d:c7c4%5
  IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 192.168.1.2
  Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
  Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.1.1

Wireless LAN adapter Wi-Fi:

  Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
  Connection-specific DNS Suffix  . :

Tunnel adapter isatap.{34787714-5BAC-4083-92C5-09F18DD0A7AF}:

  Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
  Connection-specific DNS Suffix  . :

Tunnel adapter Teredo Tunneling Pseudo-Interface:

  Connection-specific DNS Suffix  . :
  IPv6 Address. . . . . . . . . . . : 2001:0:5ef5:79fb:144f:2af9:a129:c164
  Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::144f:2af9:a129:c164%3
  Default Gateway . . . . . . . . . : ::

edit:

indien ik de router ertussen uit haal heb ik geen probleem
mijn pc op de modem terwijl de router nog aangesloten is is erg lastig

[elmarconi]

Excuses, ik bedoel "ipconfig /all" Dat geeft wat meer info.
En een keertje "tracert 8.8.8.8"

Kun je ook een screenshot posten (WiFi-pwd ff wegvegen) van winbox instelling(en)?

192.168.1.1 is dus het ip-adres van de Mikrotik.
Ik neem aan dat de Mikrotik ip-adressen in de range 192.168.1.2 - 192.168.1.254 uitdeelt?
Waarom meteen bij .2 beginnen. Ik zou bij .100 beginnen, heb je nog ruimte voor 150 devices.
Het WAN-adres van de Mikrotik? Wat is het ip-adres van de Cisco?

Of staat de Cisco bridged, dwz fungeert zonder DHCP-server te spelen.

[haasje]

Windows IP Configuration

   Host Name . . . . . . . . . . . . : Erwin-Laptop
   Primary Dns Suffix  . . . . . . . :
   Node Type . . . . . . . . . . . . : Hybrid
   IP Routing Enabled. . . . . . . . : No
   WINS Proxy Enabled. . . . . . . . : No

Ethernet adapter Ethernet:

   Connection-specific DNS Suffix  . :
   Description . . . . . . . . . . . : Broadcom NetLink (TM) Gigabit Ethernet
   Physical Address. . . . . . . . . : 00-1F-16-9B-54-90
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
   Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::53:df40:904d:c7c4%5(Preferred)
   IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 192.168.1.2(Preferred)
   Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Lease Obtained. . . . . . . . . . : zondag 19 juni 2016 11:03:33
   Lease Expires . . . . . . . . . . : zondag 19 juni 2016 12:53:32
   Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   DHCP Server . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 67116822
   DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-1E-C8-BF-8D-00-1F-16-9B-54-90
   DNS Servers . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Enabled

Wireless LAN adapter Wi-Fi:

   Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
   Connection-specific DNS Suffix  . :
   Description . . . . . . . . . . . : Intel(R) WiFi Link 5100 AGN
   Physical Address. . . . . . . . . : 00-22-FA-21-3C-24
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

Tunnel adapter isatap.{34787714-5BAC-4083-92C5-09F18DD0A7AF}:

   Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
   Connection-specific DNS Suffix  . :
   Description . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter
   Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

Tunnel adapter Teredo Tunneling Pseudo-Interface:

   Connection-specific DNS Suffix  . :
   Description . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
   Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
   IPv6 Address. . . . . . . . . . . : 2001:0:5ef5:79fb:144f:2af9:a129:c164(Preferred)
   Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::144f:2af9:a129:c164%3(Preferred)
   Default Gateway . . . . . . . . . : ::
   DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 234881024
   DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-1E-C8-BF-8D-00-1F-16-9B-54-90
   NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Disabled