Volvguard op zijn Belgisch ook op zijn Nederlands te maken ?

Misha · 11-10-2008 11:00:26

Titel zegt het al: ik heb een uit België geimporteerde S70 met Volvoguard alarm af fabriek.

Nu staat het alarm op zijn Belgisch afgesteld; dat wil in de praktijk zeggen dat als je de auto van het contact afhaalt, het alarm automatisch op scherp gaat na 30 seconden - of een minuuut, wil ik af zijn.

Zodra je dan een deur opentrekt, een motorkap opendoet, begint het ding te werken.
Nu is dat iets minder een probleem omdat de sirene defekt is, maar het is uitermate onhandig als je de auto wilt stofzuigen of wilt sleutelen.

Is dit softwarematig of met een andere relais of zo om te zetten naar de Nederlandse werking ? Zodat het ding pas gaat werken als je het met de knop hebt geactiveerd ?

Het gaat hier dus niet om de situatie dat als je de auto op slot zet, wegloopt en hem per ongeluk weer open zou zetten waarbij de auto dan na een minuut of 2 het alarm weer inschakelt.

Het boekje spreekt ook voor een specifieke configuratie voor de Belgische markt.

Ludo · 11-10-2008 12:27:28

ik ken het, heb hetzelfde gehad, heel vervelend.
dit is het basisalarm en was volgens dealers niet instelbaar. $:-\$
kijk ook even hier: http://www.volvoclub.org.uk/tech/service/850/AntiTheftSystem.pdf

Misha · 13-10-2008 20:45:11

Goed nieuws: langs de dealer geweest en chef werkplaats zei dat dat probleemloos te doen was.
Afhankelijk van het type moest dat met pincode of kon het met de computerkast.

Zal hem er morgen eens neerzetten en dan horen jullie het.

Rogers XC 70 2000 · 14-10-2008 11:03:11

Ik ben benieuwd Misha....
ik heb dit probleem ook... en het is erg irritant.
Maar volgens mij gaat het alarm niet in werking als er een deur/achterklep/tankklepje openstaat.

Misha · 14-10-2008 12:14:07

Citaat van: Rogers XC 70 2000 op 14-10-2008 11:03:11
Ik ben benieuwd Misha....
ik heb dit probleem ook... en het is erg irritant.
Maar volgens mij gaat het alarm niet in werking als er een deur/achterklep/tankklepje openstaat.

Klopt inderdaad. Maar als je de deur dan wel even dichtdoet voor 30 seconden staat hij er wel weer op.

Drama is het !

thuur · 14-10-2008 22:03:07

Citaat van: Misha op 13-10-2008 20:45:11
Zal hem er morgen eens neerzetten en dan horen jullie het.

Ik heb nog niets gehoord.

Gr

Misha · 15-10-2008 18:08:34

Goed...
Het kan dus wel, maar dan is de pincode van het alarm nodig.
Software kost rond de 200 euro.

boohoo²

pwassink · 15-10-2008 18:55:53

Citaat van: Misha op 15-10-2008 18:08:34
Goed...
Het kan dus wel, maar dan is de pincode van het alarm nodig.
Software kost rond de 200 euro.

boohoo²

Tweehonderd Euries om een bitje om te zetten

T zal dan wel verbeteringspunt 1801 zijn, maar blij wordt je hier niet van dunkt me ..

Misha · 15-10-2008 20:44:00

Citaat van: pwassink op 15-10-2008 18:55:53
Citaat van: Misha op 15-10-2008 18:08:34
Goed...
Het kan dus wel, maar dan is de pincode van het alarm nodig.
Software kost rond de 200 euro.

boohoo²

Tweehonderd Euries om een bitje om te zetten

T zal dan wel verbeteringspunt 1801 zijn, maar blij wordt je hier niet van dunkt me ..

Heeft niet veel met het S70-schap te maken hoor, zie ook reactie van Ludo hieronder.
Maar daar was het dan iig helemaal niet in te stellen.

Ik heb er voorlopig maar een bericht aan Volvo Nederland aan gewaagd. Zal ook de verkoper nog eens berichten, misschien hebben die een Hack.

En anders doen we het op de ouderwetse manier: een schakelaar onder het dashboard waarmee je de sirene aan en uit kan zetten.
Of de lampjes knipperen boeit me niet zo.

Misha · 17-10-2008 18:28:47

Email-conversatie met Volvo Nederland : (anoniem gemaakt)

Dan weten we dat ook weer.

Email, dus onderaan beginnen.

Het spijt ons dat u teleurgesteld bent in ons antwoord, het is ons echter niet mogelijk anders naar u te reageren.

Met vriendelijke groet,
Volvo Cars Nederland B.V.

Customer Relations Consultant
internet: www.volvocars.com

-----Original Message-----
From: Misha []
Sent: vrijdag 17 oktober 2008 13:47
To: Customer Relations, NL (NL.)
Subject: Re: Talkpage - Contact me

Dank u voor uw antwoord.

De werking van het alarm wordt bepaald door het land waar de auto rijdt. Dat
was Belgïe, en is nu dus Nederland.
Dat de Nederlandse werking meer conform mijn wensen is, is prettig.

Het is daarentegen niet zo zeer een voorkeursinstelling, alswel een
instelling die Volvo gemaakt heeft voor het land waar de auto is geleverd.

Dat ik moet bijdragen in de kosten vind ik op zich al merkwaardig ("Volvo
for Life") , maar tot op bepaalde hoogte acceptabel. Is immers geen garantie
meer, zit wat werk aan enzovoort.

Maar de hoogte van de kosten van 200 euro zijn buiten proportie.

Ik ben een trouwe Volvo-rijder, heb de afgelopen decennia genoeg aan service
en onderdelen afgenomen om hierin tegemoet gekomen te worden.

Vriendelijke groet,

Misha

----- Original Message -----
From: "Customer Relations, NL (NL.)" <contact4@volvocars.com>
To:
Sent: Friday, October 17, 2008 9:21 AM
Subject: RE: Talkpage - Contact me

Dank voor uw email. Het spijt ons hieruit te vernemen dat u onaangenaam bent
getroffen door de kosten van aanpassing van het alarm van uw Volvo S70. De
werkzaamheden en benodigde onderdelen (software) voor aanpassing van het
alarm aan uw wensen worden aan u doorberekend. Dat is de normale procedure.
We kunnen ons voorstellen dat u hierover teleurgesteld bent, maar het is
helaas niet anders.

Met vriendelijke groet,
Volvo Cars Nederland B.V.

Customer Relations Consultant
P.O. Box 16, NL-4153 ZG Beesd
Stationsweg 2, NL-4153 RD Beesd
internet: www.volvocars.com

Volvo. for life

Onlangs mijn tweede Volvo S70 gekocht, deze prachtige S70 is geimporteerd vanuit Belgïe. Nu is het alarm
op zijn Belgisch geprogrammeerd; dat wil zeggen dat het alarm na 30 seconden
automatich inschakelt, zonder dat je daarvoor op de afstandsbediening hoeft
te drukken. Dit is extreem irritant als je even een boodschapje moet halen
met de kinderen in de auto, de auto wilt wassen en uitzuigen en nog meer
zaken. Kortom: ik wil graag de Nederlandse (Europesche) instellingen hebben
waarbij het alarm pas aangaat als je het aanzet.
Bij de Volvo-dealer gevraagd, en dat kon. Maar dan moest de pincode
opgevraagd worden, en die software kostte meer dan 200 euro.
Dit moet toch een vergissing zijn ? Of in ieder geval op een normale manier
op te lossen zijn ?
Graag hoor ik wat de oplossing zou kunnen zijn om dit op een
klantgerichte manier op te lossen.

Met vriendelijke groet,

Misha [/b]

Ludo · 17-10-2008 18:32:28

is verhuizen naar Belgie geen optie?, hier is het dus normaal.

het is inderdaad wel een hoog bedrag voor deze aanpassing.
wellicht is het amper 10 minuten werk. $:-\$

mehn · 17-10-2008 19:17:51

En de Belgen? Willen die dat niet voor je eruit halen? Als afscheidscadeau zeg maar

Misha · 17-10-2008 20:03:45

Citaat van: mehn op 17-10-2008 19:17:51
En de Belgen? Willen die dat niet voor je eruit halen? Als afscheidscadeau zeg maar

Heb het ze al gemaild...

kefke2001 · 17-10-2008 20:26:20

Bij de 850 kan het toch ingesteld worden via de handleiding.Heb je er een handleiding van?
Ik weet niet of het alarm van de s70 hetzelfde is als dat van de 850.
Anders zal ik morgen es effe kijken in de handleiding van het volvo guard system en je effe terugmailen.
Heb je een controlmodule op de linkerzijde aan je venster staan?

Misha · 17-10-2008 20:28:35

Citaat van: kefke2001 op 17-10-2008 20:26:20
Bij de 850 kan het toch ingesteld worden via de handleiding.Heb je er een handleiding van?
Ik weet niet of het alarm van de s70 hetzelfde is als dat van de 850.
Anders zal ik morgen es effe kijken in de handleiding van het volvo guard system en je effe terugmailen.
Heb je een controlmodule op de linkerzijde aan je venster staan?

Nee, is niet hetzelfde alarm.
helaas.