Nieuwe Schijven en Remklauwen! COULANCE!!!

[elianmars]

Vandaag telefonisch contact gehad met Autopartsonline en het verhaal uitgelegd, was in eerste instantie niet overtuigd van de schade aan de hoofdremcilinder als zijnde het gevolg van verkeerde remblokken.
Toch begrip voor het feit dat ik extra kosten heb moeten maken door de verkeerd geleverde remblokken en hij gaat nu 2x de sportremblokken overmaken op mijn rekening.
Alhoewel dit de totale schade niet dekt ben ik toch blij dat er iets vergoed wordt!
Maar weer snel verder genieten van de auto en maar niet meer aan denken

MarcoV

Jammer dat er niet wat meer wordt vergoed, maar aan de andere kant hadden ze ook kunnen zeggen dat je er naar had moeten kijken voor de montage.
In ieder geval heb je toch iets van de kosten terug.

Inderdaad maar niet meer aan denken (hoe moeilijk dat ook is, ik weet er zelf alles van.........) en verder gaan met genieten 

[Lampje]

Helemaal juist hadden zelf al het vermoeden dat het aan de nieuwe onderdelen moest liggen maar ja, je gaat er vanuit dat als de remblokken gewoon passen dit ook de goede zijn!

MarcoV

Bij ons pasten de remblokken ook gewoon, maar de coating die aan de achterkant zat zat ook op de hoeken en 'om de hoek'. Wibo heeft die punten die moesten glijden gevijld zodat de coating weg was en toen in de klauwen het glijden gesimuleerd. Zo wisten we zeker dat ze nergens zouden aanlopen.

Misschien is dit een handige tip voor iedereen die deze klus zelf nog eens wil gaan doen?

Verder mocht ik pompen op het rempedaal om te ontluchten. Met jouw 'lessen' in het achterhoofd heb ik telkens het pedaal maar half ingetrapt om de hoofdcylinder niet te beschadigen. Zo zie je maar dan het niet voor niets is geweest!

[MarcoV]

Bij mij viel weinig te vijlen omdat de nokken helemaal anders waren aan de achterzijde!
Maar ja, weer een wijze en dure les verder en weer rijden en genieten

MarcoV

[Ludo]

aan de andere kant hadden ze ook kunnen zeggen dat je er naar had moeten kijken voor de montage.

nou, als verkoper mag je ook wel weten wat je verkoopt.
iets verkopen kan iedereen, maar je kent je vak, of je kent het niet.

[elianmars]

aan de andere kant hadden ze ook kunnen zeggen dat je er naar had moeten kijken voor de montage.

nou, als verkoper mag je ook wel weten wat je verkoopt.
iets verkopen kan iedereen, maar je kent je vak, of je kent het niet.

Ben ik helemaal met je eens, Ludo. Wat ik bedoel te zeggen, is dat sommige verkopers jou de schuld ergens van proberen te geven, terwijl zij de verkeerde onderdelen hebben geleverd.

[V70 classic]

aan de andere kant hadden ze ook kunnen zeggen dat je er naar had moeten kijken voor de montage.

nou, als verkoper mag je ook wel weten wat je verkoopt.
iets verkopen kan iedereen, maar je kent je vak, of je kent het niet.

Ben ik helemaal met je eens, Ludo. Wat ik bedoel te zeggen, is dat sommige verkopers jou de schuld ergens van proberen te geven, terwijl zij de verkeerde onderdelen hebben geleverd.

Zonder er een eindelose discussie ervan te willen maken vindt ik dat de verantwoording voor het grootste deel ligt bij de montage.

Jullie zeggen het eigenlijk al verkoper die verkoopt.
Een monteur zorgt dat een en ander werkend op een (in dit geval)voertuig komt.
En het is deze die de eindverantwoording voor montage draagt.

Als je zo ziet hoeveel verschillende onderdelen voorradig zijn kun je niet verwachten dat een verkoper ook daadwekelijk weet hoe alles werkt en /of eruit ziet.
Je kunt niet verlangen dat een verkoper specialist is op navigatie, audio, remmen, trekhaken, accus, verlichting, banden, kentekens, verf, veiligheid,gereedschap moet ik nog verdergaan ?
Het is een verkoper
Achteraf weten we het allemaal wel en is het makkelijk.
Als een onderdeel misplaatst is kan men in  het goede vak graaien maar toch iets verkeerds hebben.


Je mag echter van een persoon die aan zijn remmen werkt wel verwachten dat hij een en ander controleerd voor montage.

Ik heb zelf al eens mee gemaakt dat er een verkeerde lagerschaal in een verpakking zat.
Je kon niet verwachten dat de verkoper alle onderdeel nummers met overmaten kent.
Maar door alle spelingen te controlleren kwam ik er wel achter dat het niet goed zat.
En eerlijk is eerlijk ja ik heb me ook wel eens gestoten met zo een grap als topic starter met zijn remmen.
Had men een verkeerde overmaat voering op de schoenen (vrachtauto) geklonken.
Kwamen we pas achter toen alles weer op de wielen stond.
Konden we om 20.00 uur iemand zoeken om de zaak straal te slijpen  .
De volgende keer toch weer maar gemeten voor we alles monteerde.

[razorx]

aan de andere kant hadden ze ook kunnen zeggen dat je er naar had moeten kijken voor de montage.

nou, als verkoper mag je ook wel weten wat je verkoopt.
iets verkopen kan iedereen, maar je kent je vak, of je kent het niet.

Helemaal mee eens.
Je hebt nou eenmaal slechte leveranciers.

Na een zekere leerschool koop ik graag bij Furness (Volvo dealer).
Ik kom met een onderdeelnummer,, zij zoeken dat op en vertellen mij dat er een verbeterde versie van dat onderdeel is (b.v. remblokken). Vragen of ze die mogen bestellen en ik heb geen gezeur.

Daarnaast krijg ik vaak goede tips.
Lijkt minimaal duurder, maar scheelt mij een hoop gezeur en kosten.

Eens had ik mijn boodschappenlijstje op de achterkant van mijn onderdelenlijstje.
Uiteraard daar laten liggen.

Kreeg keurig een SMSje dat ik spinazie, bladerdeeg en nog wat moest kopen.  

[-D©©©L-]

Kreeg keurig een SMSje dat ik spinazie, bladerdeeg en nog wat moest kopen.  

Cool. Nog wel even terug geSMSt voor de bestelnummers ? 

[razorx]

Kreeg keurig een SMSje dat ik spinazie, bladerdeeg en nog wat moest kopen.  

Cool. Nog wel even terug geSMSt voor de bestelnummers ? 

Stonden niet in VIDA, begin wel een beetje hongerig te worden.

Misschien maar een post in onderdelen gezocht: Spinazie, bladerdeeg en nogwat.

OK moderators, de rest van mijn leven blijf ik on-topic 

[thuur]

OK moderators, de rest van mijn leven blijf ik on-topic 

Sure..


Gr